“法国夺冠华帝退款”的商业逻辑

北京时间7月15日晚,众望所归的法国队4:2击败克罗地亚,勇夺2018世界杯冠军。就在全世界的法国队球迷普天同庆的时候,数千里之外的一家中国公司,也启动了夺冠“善后”工作。是的,这就是因推出“法国队夺冠,华帝退全款”而名声大噪的华帝厨电公司。而很多不知情的网友们,还在到处转发各种段子:之前法国进四强,华帝经销商就跑路了;现在法国真的夺冠,华帝是不是要赔惨了……

好吧,很多人都知道真相了,华帝不但没有愁眉苦脸,反而笑逐颜开;华帝退的款也没有想象中的那么多,区区几千万而已。而这几千万投入,换回的是大增的6月份销量,以及暴涨的品牌知名度。有人说,华帝以小博大,玩了一把精彩的营销,羡煞砸下重金的世界杯官方赞助商们。估计这几天,华帝的老板和营销小伙伴们,睡觉都能笑醒了。

7月4日华帝股份发公告称,此次世界杯营销活动期间线上线下零售额共计10亿元以上,其中线下渠道7亿元以上,同比增长20%左右,线上渠道3亿元以上,同比增长30%以上。

“夺冠退全款活动”涉及产品的销售额预计约为7900万元,线下渠道约5000万元,线上渠道约2900万元。销售商和公司总部承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而非终端零售额。

最终法国夺冠,涉及的营销成本仅占华帝股份2017年16亿元销售费用的约1.8%。


大家可能没有注意到的是,本次所谓的“夺冠套餐”,只有烟灶、热水器和洗碗机中的几款。甚至有人说,套餐里的产品型号,都不是畅销款,而是经销商迫切要处理的库存。

最后,本次营销活动是华帝与经销商共同分担的,其中线下销售的5000万左右退费,由经销商负责,直接分摊到华帝公司头上的,只有线上区区2900万销售额。线上渠道退还的不是现金,而是购物卡。有公司采购经验的同学们都知道,公司集中购买的购物卡,是有一定折扣的。因此,华帝公司真正的付出,连2900万都不到。

华帝在5月30日推出“夺冠退款”促销活动,而在6月份世界杯开赛前,全球各大博彩公司给热门球队的夺冠赔率榜上,法国队赔率为1赔6。如果华帝公司适时购买一部分法国队夺冠的足彩,对冲风险,那么它的退款压力就进一步降低了。比如如果押宝500万,那么在法国夺冠之后就可以获得500万*6=3000万的赔付,足以覆盖自己分担的2900万退款损失。

由来只有新人笑,有谁听到旧人哭。看着小小的华帝公司蹭热点蹭出了全国人民的齐关注的大动作,大笔砸下重金的世界杯官方赞助商万达、海信、蒙牛、vivo、帝牌、雅迪,以及虽不是FIFA官方赞助商,但也投入大笔广告费的转播合作商OPPO、长城、小米、青岛啤酒等,估计要羡慕得眼睛滴血了吧。

下图是网友总结的部分中国厂商广告标的价,注意这只是标的价,即以世界杯为主题内容做广告的授权价格。最终把内容做成广告宣传出去的费用,则是这些授权费的几十倍。简言之,这些官方赞助商们,花了十几亿乃至几十亿广告费,所取得的舆论关注度,还不如华帝区区几千万玩的效果好。

以世界杯决赛结束当晚,7月16日凌晨1:00的百度指数为例,华帝的关注指数,远远超过了海信、蒙牛这两家各自砸下几十亿广告费的官方赞助商。

借用营销专家刘润的一句名言来总结,每一件事情的背后,都有其商业逻辑。华帝这次世界杯期间活动的成功,就是典型的事件营销,也给众多挥金如土的土豪友商们,上了生动的一课。

华帝的营销成功,可能略带有一定的运气成分,而且毕竟世界杯是四年一次、仅持续一个月的周期性大事。世界杯结束了,华帝聚集的海量关注,也可能会慢慢消散,因此这可以说是昙花一现的成功案例。而说到事件营销,真正的大师级人物,则非媒体宠儿、营销女皇董明珠莫属。董小姐就任格力电器总裁十几年来,经常泼辣直爽、语出惊人,而成为各大媒体关注的焦点,经常以“不用格力空调就是脑子有病”、“**(友商)是小偷、骗子”等言论免费上头条。其中,最经典的案例,莫过于2014年CCTV经济人物颁奖大会上与小米创始人雷军的“世纪对赌”一事。

这个对赌的精彩和超凡之处在于,它不但在发生当时具有足够的话题性和争议性,进而引起了海量的关注,关键是,它的赌期长达五年。在此期间,各大官媒和自媒体,都自发地持续关注两家公司的一举一动。每年发布年报的时候,小米业绩出现下滑和反弹的时候,上市的时候,格力下滑和反弹的时候,发出并购意向的时候,董明珠和雷军同台的时候,等等,无时无刻不牵动着媒体们敏感的神经,一次又一次地催发他们迅速报道新闻的热情。而在互联网上,各种大小媒体们,本着“看热闹不嫌事大”的职(ba)业(gua)精神,也乐此不彼、此起彼伏地编各种段子,调侃格力和小米两家公司,以及董明珠和雷军两位当事人。试问,除了格力和小米,还能有哪家公司在如此长的时间里,免费地吸引如此多的关注呢?还有哪个事件营销,能比这个“世纪对赌”更精彩,更成功?

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