武术,凝聚了中华文化的精髓,一动一静,一快一慢,一呼一吸,其中的变化,味道,细细品味,别有一番滋味。而武术大师李小龙曾说:“天下武功,唯快不破。”就是说:任何招式都有破解之道,只有“快”所向披靡。对于现如今的众多企业来说,这位实用主义武术大师的话也颇有借鉴意义。
说到快,其实我首先想到的是慢,我会想到太极。太极的要义就是以静制动,以小博大,后发制人,那太极的威力在哪?为何张三丰作为太极的创始人会成为一代宗师呢?细细琢磨,就会发现,其实太极快在意识,看似缓慢,其实早已洞得先机,待敌出招,伺机而动,借力打力,后发制人,难道不是一种至快吗?日本的管理学大师大前研一也曾在《思考的技术》一书中阐述预见未来的思维,未来可敬可畏,因为他有太多的变数,我们由于各种局限性无法全面预测,但部分结论还是沿着逻辑走的,我们完全可以推断。因此对于企业来说,领导层的“预见”能力至关重要,预见对了,就不会被市场乱象所迷惑,韬光养晦,待时机成熟之日,一鸣惊人,俗语讲“先知一日,富贵十年”说的就是“意识快”或者说“预见未来”的惊人成效。
说到武术的快,我会想到令狐冲,想到独孤九剑。那个在华山思过崖打败快刀田伯光,在树林里为护师母,一剑刺瞎十几个黑衣人的双眼,在武当山上,破解冲虚道长的冲虚剑法的令狐冲,所使的剑法便是独孤九剑。我把独孤九剑的精髓概括为:随心而至,不拘一格,回归本质,大胆创新。当下时代,我们已经习惯了日新月异的变化,微创新、快速迭代成了众多产品的生存模式,以数码产品为例,产品的迭代速度可以让人瞠目结舌,而这“快”的背后当然是整合资源,流程高效,精益管理的能力在支撑。
说起快,我想到的另一个武侠人物是李寻欢,小李飞刀,例无虚发,又快又准,联想到小米雷军,“专注,极致,口碑,快”其实正契合了小李飞刀的精髓。我们得承认,雷军的战略眼光之高,互联网思维运用之妙可以算是一代宗师了,七字诀也是对“快”更丰满的解释,堪称“心法”。
说完心法和招式,再来说说内功,当然也是我认为最重要的。快是表象,自有的力量,敏捷属性,决定了一个人能把招式发挥到什么程度。对于企业而言,我认为内功可以分为三层,第一是企业的战略,好的企业,除了会分析竞争对手,更要看清本质,洞察时代主流、发展趋势,摸到人类文明发展史一些客观规律,剖析人性,真正以用户为核心,制定战略方向。第二是企业的文化,他决定了公司能吸引什么样的人才,决定了大家的工作方式,决定了体制,决定了执行力,决定了效率。第三是企业的价值观,他决定了公司的高度,决定公司能走多远,一个能为社会解决问题的公司更能得到认可和信任,立于不败之地。
最终还是要说到家装企业,“低成本获客”和“高品质规模化交付”是大型装企最重要的两个课题和瓶颈,而二者的本质又都是效率,即如何精准高效营销、如何高效益高效率交付,对于第一个问题,我认为突破口在外部不在内部,如何整合资源,利用资源,找最专业的人做最专业的事恐怕是目前最好的解决办法,找到嗅觉最敏锐的人,找到最会讲故事的人,合作,才能高效。彻底解决第一个问题的前提,一定是已经处理好了第二个问题,而第二个问题的解决一定是由内而外,此问题的破解之道就是两个字:时间!一张张最小颗粒度的时间表就是解决问题的核心,如果没解决,就再品味和感悟这两个字吧。流程和制度要在此基础上建立,机制亦是。
由大到小,小的家装公司也一定有自己的生存之道,就像沃尔玛再强大也无法遮盖胖东来的光芒。小而美,钻研极致服务、极致性价比、极致产品设计,只要其中一节,便能一招鲜,吃好当地市场。
天下武功,唯快不破,快,显于招式,贵在心法,胜在内功。希望家装企业能发展出真正高手为客户创造更高的价值。