不论我们做什么工作，我们每天都在与人打交道。然而很多时候，我们和对方沟通交流，更多的是和他的「角色」在沟通。

我们自己很多时候也是「角色」化的存在。

生活中经常能听到对一个人的评价，有时候是非常片面和单一的，而且是感性的。

如何完整的认识一个人，当然更重要的，如何完整的认识自己。我们一起看看下面对人的层次划分。

第一层 — 感知层

一个人，你看到他的第一眼，这个人的身材、相貌，说话什么口音，谈吐怎么样，穿衣服怎么搭配，这个就是最外层的感知层。 

这也是我们常说的，第一印象。

第二层 — 角色框架层

简单来讲就是，我们每个人都生活在角色里，并且被角色驯化。

比如说你遇到一个银行职员，一个军人，或者是一个公务员，你在和他打交道的时候，你就能明显看到他身上角色的痕迹。

你在办公室和你的公司的同事交往，其实大家的相处首先就是角色的对接。我们谈什么内容，我们知道哪些东西，都会被你的角色所控制。

所以，基于表面的感知，基于角色化的接触，都是非常浅层的关系。

也就是说，咱们日常和人的接触多半都是浅层关系，因为大家上班都是基于角色在做彼此的交流。

大家在接受各种服务。为你提供服务的那个人，其实也都是角色所设定好的沟通方式和交付内容，然后再与你进行沟通、交割和讨论。

如果你和别人在角色扮演里对接，你就会被牢牢地捆在设定的角色中。

其实两个人只是角色的对接关系，是没有办法达到彼此的深入了解和深层关系的。

什么是深层关系？

那就要走到这个角色之下的下一层，第三层。从第三层开始就是一个人的深层部分了。

第三层 — 资源结构层

它可能会包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源，每个人其实都是不一样的。

就是我们人生的历程，其实大概在很多时刻，很多人都会处在同一个角色里，比如说我们都曾经是学生，或者是说毕业刚工作的时候，我们都是小职员。

但是接下来，因为每个人的资源不一样，大家的精神资源不一样，出身背景、家庭的人脉资源不一样等等。资源结构会推动每个人，去往不同的地方。

我们可能都曾处在某一个角色中，但未来会进入到不同系统的不同角色中。

第四层 — 能力圈

人的能力可以分为3个要素，第一是硬件，就像电脑的CPU和内存一样，指的是人的智商、情商、体力、精力等；

第二是思维模型，就像是电脑的操作系统，操作系统是什么？是你将一个事物抽离出来，抽象化思考的底层能力，也可以说是一个人的认知模型，他的价值观、世界观和方法论。

第三是软件，就像电脑里装的各种APP应用，指人的技能，比如管理能力、融资能力、设计能力或者开发能力等等，软件是可以随时卸载和更新的，今天某个知识点不会，明天就可以去装一个。

第五层 — 存在感

就是他对他自己为什么而存在，到底是怎么感知的。什么状态下，他的存在感得到了充分的满足？什么时候他让他不爽或者烦躁？

存在感之于人就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。

你观察一个动物，它的状态、情绪，其实都是关乎它的生存需求是不是被满足。狮子为什么要去咬长颈鹿，其实狮子也很吃力、很勉强，但是必须厮杀下去。

因为饿，因为生存条件不满足，生存的需求在驱动它。如果它吃饱了，它才不这么费劲呢。

所以一个人为什么奔波、焦虑、不安，机关算尽，上窜下跳？其实是因为他的存在感还没有被满足。

但是人和人又是不一样的。

有的人只要能够在一段关系里，比如说我在一个家庭中，我在和我的爱人的关系中，只要我的存在感是清晰的，对方给了我足够的确认感，我就能够满足。其实很多女孩儿都是这样的。

但是有的人，如果只能够在一段关系中找到自己的存在感，是远远不能满足自己的。他需要在职场、在行业中、在社会影响力中，看到自己的存在感，看到别人的重视。其实很多男人是这样的。

动物其实是在奔波和厮打中强健了自己的肌肉，一个人是为了不断地强化自己的存在感，在左冲右突里扩充了自己的能力圈。

五个层次，层层深入，如果你明确知道自己想成为一个什么样的存在，你就会不断地突破自己的能力圈，改变自己的资源结构，你的角色，甚至改变自己外在的样子。

「相由心生」也许就是这个含义。

以上是课程中关于人和产品五个层次的描述，来源于「梁宁-产品经理30讲」，可能很多产品经理出身的都有听过。

读完后，我反思过自己，受益匪浅。

「梁宁-产品经理30讲」是我第1次付费购买知识，课程题目虽然是产品经理，但实际上更多讲的是人性、认知、逻辑，有兴趣的同学可以去听一听。

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