【2025年43周】“定追拿”下的3000人

本次凤凰学堂围绕“酵母工坊蹲马步理论”中的“定追拿”体系展开学习,并以“为十二届花样少年展演增加3000人”这一具体命题作为实战推演。三个小组从不同角度破题,折射出“定追拿”这一商业底层逻辑的精髓,让我们对目标设定、战略本质与组织成长有了更立体和清醒的认识。

一、“定”的表象与内核

“蹲马步”理论中的“定”,是根基,是方向,是所有行动的起点。它要求我们首先回答“我们要去哪里”这一根本问题。“增加3000人”是不是一个清晰明确的目标?三个组都告诉我们“不是”。

一组指出“3000人不是3000人,实际命题是考虑到2200人流失后的5200人”。它揭示的是目标的”毛重“和”净重“,要求我们的策略必须“拉新”与“防流失”并重。二组的视角是“增长3000人”不止是增长3000人,背后是企业要遏制下滑趋势,跨越生命周期。这指向的是“定”深层目的,它不是一个孤立的指标漂亮的数字,还是为了打破瓶颈,找到组织的二次曲线。我们的行动也必须服务于构建长期竞争力,而非一次性增长。三组则是一针见血指出,3000人目标背后是我们对“利润增长”的需求。创造并获取更多价值才是我们“定”的价值锚点。如果新增的3000人无法转化为健康的利润,甚至以牺牲利润为代价,这样的增长是不可持续的。

三个组的破题过程,恰恰说明“定”不是一个简单的数字指标下达,是一个需要层层剖析深度思考的过程:从看清净增与毛增的“现实之定”,到跨越周期的“战略之定”,最终回归到利润增长的“价值之定”。少考虑其中任何一环,我们定的方向都可能发生偏移。

二、“追”与“拿”:在统一认知下的协同进击

在明确了“定”的多维内涵后,“追”与“拿”的路径便清晰了许多。“追”是过程,是执行,是围绕既定方向展开的所有策略与行动。“拿”是结果,是交付,是最终价值的实现。

倘若我们只将目标狭隘地理解为“净增3000人”,那么“追”的过程可能会倾向于短平快的市场轰炸和价格策略,虽然可能见效,但很可能如文杨所警示的,损害利润根基,或如如才所担忧的,无法扭转长期下滑的趋势。

但当我们的“定”是“毛增5200人以实现净增3000人,从而遏制下滑、跨越周期,并最终实现利润健康增长”时,我们的“追”法将截然不同:

在“追”的广度上,我们需要一套“拉新、防流失、召回”的组合拳。不仅要有吸引新客户的“拉新”抓手,更要有针对老客户的“防流失”与针对流失客户的“召回”机制。市场活动不仅要追求声量,更要精准定位,提升转化效率,控制获客成本。这背后是渠道深化、市场下沉和线上声量等拉新措施,是权益和体现设计等防流失措施,是设计“回归权益包”等召回措施。

在“追”的深度上,我们的行动必须服务于“跨越周期”这一战略意图。这意味着,我们不能只满足于本届人数的增长,更要通过提升展演的品牌价值、用户体验、口碑效应,来构建长期竞争力。比如,强化与地方文旅合作的成果外化,增强机构的归属感,打造无法被轻易复制的核心体验。这样的“追”,才是支撑组织持续逆势上涨的根本。

最终,“拿”到的结果,将不仅仅是一个冰冷的“+3000”数字,而是一个包含了健康财务模型、强劲品牌势能、核心合作机构增长、成功穿越周期的组织信心的“价值包”。

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