和客户之间为什么要有利益关系,做朋友不好吗?

对于做营销工作的人而言,最希望的就是找到一个好产品,不管这个产品是有形的实物,比如桌子,椅子,电脑等,还是无形的服务,比如软件,自媒体,广告,家政服务等,然后通过这个产品与客户发生关联。


有的人会说,为什么一定要通过产品与客户发生联系呢,谈钱实在是太俗气,和客户聊聊天,谈谈心,做长长久久的朋友不好吗?


理想很丰满,现实很骨干,期望与客户做朋友,不谈钱,非常愚蠢。


谈钱的朋友,才是真朋友,谈钱的客户,才是真客户。


你给客户提供价值,满足他的需求,他给你付费,就和欠债还钱一样,天经地义,客户得到了他想要的,你出售了你的产品,获得金钱,就这么简单。


营销第一要点,就是很明确告诉客户,我是来做销售的。


我带给你的产品是有价值的。不管这个产品是一台电脑,还是一套房子,或者是某种服务。


就比如我们去饭店吃饭,去之前,我们就会对今天大概的用餐类型,用餐人数,点什么菜,需要多少钱等,心里面有个大概估计,吃完饭,付好钱,才能离开,难道你会和店长去说,咱们交个朋友吧,这顿饭给我免单好吗?


店长会立刻打110。


很多人妄图模糊自己销售的身份,觉得去营销客户是一件非常丢人的事情,也是不想提起来的事情,希望能和客户成为朋友,以情动人,把业务谈成,有这种想法的人不在少数。


客户都是人精,既然他有采买的权利,不可能只有你一个人去找他,他见过形形色色的人,你的那点小心思,小伎俩,他还能不知道吗?


不如大大方方介绍自己,我就是负责XX产品销售的,这样直白,简单的介绍,不管客户认可不认可,在他心中,起码对你有个清晰的定位。


营销第二要点,就是要和客户谈钱。

 

你需要告诉客户,你的方案,你的产品,价值多少钱,他为什么要买单,买单以后,他的收益在哪里,好处是什么?


就像知名不具的泠夜辉一样,他的全流程班,销售68888元,明码实价,童叟无欺,你觉得值这个价格,就买,不值这个价格,就不买。可是实际上,很多人不管是好奇也好,想学到新东西也好,围观吃瓜也好,买的人不在少数,你说这些人,全部都是为了再去学炒菜大法买的吗?


也不尽然,大家带着混圈子,围观吃瓜,看看泠夜辉真容等各种需求去的,只要愿意买单,购买这个产品,你就和泠夜辉发生了交集,他的目的就达到了。


所以顶尖销售都是卖人品,卖自己,而不是卖产品。


但是,最开始的你,一定是通过产品和客户发生关联的,没有产品,建立不了信任,没有产品,无法让客户逐渐了解你的人品,没有产品就没有桥梁,你们俩坐下来嗑瓜子也要互相看对眼才行,没有产品作为媒介,怎么能一起喝茶嗑瓜子呢?


营销第三要点,要和客户建立长久的合作关系。

 

这个合作关系,并非朋友关系。合作关系是互惠互利的,要想利己,必先利他,在商业社会是永远不变的法则。


人越往上面走,朋友越少,所以有句话叫做高处不胜寒。能够成功的人,都是踏着多少人的尸骨爬上去的,历代帝王,成王败寇,莫不如是。


但是人越往上面走,客户越多,有利益关联的伙伴越多,这些人愿意和你建立长久的合作关系,一定是因为你人品好,能够给他带来利益,说得直白一点,能够让他赚到钱,所以你们可以朝朝暮暮,长长久久。


就比如红楼梦里面的贾府一样,为什么最后是树倒猢狲散?那还不是因为之前大家都可以附着在贾府上面,当寄生虫,或者借着贾府的名义和势力去搞钱,但是现在贾府被抄家了,内里也已经腐烂不堪了,大家依附的条件没有了,只有散去,各谋生路。


这天底之下,唯有利益可以聚拢人心。


利益,可以理解为金钱,也可以理解为情绪价值,甚至可以理解成你的某些个人爱好。


比如说情感博主往往流量充足,经常带货,赚的盆满钵满,他没有给你提供任何实物产品,但是他的语言,他的文字,像一缕清风,轻轻扫去你胸中的阴郁和苦闷,所以你愿意付费,他能够赚钱,大家各取所得。


比如说某些小众音乐,正版歌曲很难找,但是有一天,你在某个平台上面找到了高品质的原版专辑,平台让你支付一笔费用,然后就可以下载或者播放,你会毫不犹豫的付费,这也是对方满足了你内心深处的需求,虽然这种需求不具有普遍性,但是也是各取所需,双方互相受益。



所以,和客户之间,要卖产品,也要卖人品,更要卖长久的契约和承诺。

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