上午一个同事去加油，到一个加油站，看有优惠活动，价格比别的地方便宜不少，加油后还送精品洗车服务。就去洗了，还以为不就是自动洗车的程序，冠之以精品洗车的名义而已，进里面冲一下就过来了，这个洗车服务现在好多加油站都有的。
及至到了后面的洗车房，才发现并不是骗人的，里面也准备有自动洗车程序，但精品洗车做了更充分的准备。偌大的洗车棚里，有一二十个人在做手工洗车服务，喷水，打沫，清洗，擦拭，最后还对车内擦洗，吸尘，完全是按照外面洗车店洗车的程序进行的。并且工作人员分好几组，几辆车过来可以同时作业，效率还高，这个服务可真到位，估计在外面单就洗车也得二十元，相当于再次进行了优惠。
对面也有一个加油站，加油后发洗车卡，可以去洗车，但也只是洗车机做的，其他地方部分店里也有这样的优惠，现在这家加油站的做法明显更高一筹了，油价低，服务还超值，这是添加了一个竞争的新筹码了。
我见了后，也想来这里加油，下次会过来。在和朋友聊天的时候赞过那里的服务，相信他们有方便的也会去那里加油。这样的增值服务就得到了回报，吸引来更多的顾客，生意会更好些。
做生意要吸引住顾客，就得从顾客的角度去考虑，既要价廉还要质优，各人想各人的办法。听说有个公司里做事，对员工的基本要求是，不管顾客什么时候提出问题，要立即着手解决处理，甚至是半夜也要起来去做，给顾客以最大的便利，这对员工来说可能会苛刻，但对公司来说，肯定会得到顾客更高的满意率，体现了顾客就是上帝的承诺。
同行无同利，商家的发展也是在激烈的竞争中拓展前进的，竞争中不断出现的新筹码，可以帮助商家取得更多的支持，你无我有，你有我优，你优我精，用心的商家会想一切办法，把自己做的更好，站在一个更高的层面上，使自己立于不败之地。
