现在越来越火的一个概念是终身学习,想起自己从小听过最大的“谎言”,等你们上了大学就好了,谁还管你学习啊!大学确实没有人管,只是不好好学习的后果,不断地在生活中以各种方式提醒着自己。
做事情我们会讲究方式和方法,但是学习这件事情,好像从来没有认认真真地想过到底该如何做,关于学习总是有依赖心理,总想有个人来告诉自己怎么做,然后还想有人来监督和督促我们,最好还能给自己有效的反馈,细细想来在牛人进化营里,仿佛会实现这一切,这两个月里关于运营我是如何学习的呢?
学习如何做一个好排长?
因为参加读书营的缘故,对于排长的感知只是提醒大家打卡就好了,所以在最开始我觉得,排长是很容易的一件事情。
但是,一切和我想得差距有些大!
需求是最好的老师
最为焦虑的前三天,每隔几分钟就要去鲸打卡看看有没有老铁打卡,想去问问还没打卡的老铁是什么原因,内心却在纠结到底要如何去问才更好一点?
于是就去找行动营的管理组成员,询问什么样的催打卡方式比较好?得到的回复是不要让被催的老铁觉得是在催他,而是要让他感受到关注和重视,多储存一些情感账户,平时多去进行一些情感链接。
于是我知道了如何去提醒不同风格的老铁早早打卡,比如说活泼开朗型的小可爱,不必担心他们不会打卡,适时提醒很重要,记得跟他说:打卡千万条,完成第一条!如果遇到完美内向型,提供你能找到的各种资料,然后去告诉他:先完成,后完美!
遇到了什么样的问题就去想办法解决,每解决一个问题,就积累了一个问题的经验,由解决小问题到解决系统问题,慢慢地形成知识体系。做排长就做一个能解决问题的排长!
复盘是学习的捷径
自从加入到运营学院,每天都有要复盘的作业,开始的时候觉得特别难,不知道要写什么该怎么写。笑笑老铁说“因为要复盘,所以要逼着自己去输入见识增长,就算一条两条也是可以的,并不一定每天都有很多见识。而运营经验,如果当天没有参与运营,可以去观摩别人的运营,比如排长、管理员或者针对群内的某个活动提出自己的见解,想想如果是自己会总结什么运营经验呢。”
我觉得复盘最大收获不是写下来的内容,而是在写的过程中的思考。人总是想偷懒的,但是复盘会让你的大脑勤奋起来,会让你在忙碌的生活工作中慢慢理清自己。为什么说复盘是学习的捷径,因为当你的复盘达到一定数量的时候,你会发现自己总是回掉入一些坑里,就像猫叔说,不走弯路就是捷径。
在做为排长的20多天里,有过老铁打卡失败,遇到老铁想要退出,以及一些小可爱一整天都不回复一条消息。每一天都去做新的尝试和努力,在一些聊天过程中,我学到了极致利他不是帮他做出决定,而是能够去成就他,让他相信自己是OK的。
另外关于运营的复盘,会让自己对运营工作越来越熟悉,渐渐地对组织活动、策划活动都得心应手,复盘是一份最好的时间礼物。
合理的目标是学习的动力
在定位模块刚开始的时候,我希望我的小组成员能达到的目标就是突破自己,能够去争取各种不同的勋章。但是后来我发现,最牛作品每天只有一份,优秀也只是三到五篇,那么如果把目标都定得很高,会很不现实,所以我就想至少要让大家完成全勤打卡,那么我就会为了达到这个目标去努力,会很早的去提醒为完成打卡的小可爱,会时不时地就去问问大家的进度怎么样?最终在定位模块结束的时候,果然全勤,真得是非常开心!
但是到了求学模块的时候,因为自己的工作需要很大一部分精力,于是对于自己的小可爱们忽视了很多,很多时候有一种心有余而力不足的感觉,等到自己有时间想起来提醒的时候,往往时间都已经很晚了,仔细想来这一次都没好好确定一个目标,使得成绩并不是很完美。
两次模块的学习实践,让我体会到对于一件事情,必需要有一个目标,而且是有办法可实现的,特别是越具体越好,比如说想冲刺先锋排,那就提前去私聊老铁,带动大家一起努力,一起去收获胜利果实。
在运营的路上还有很多要学习的东西,这一阶段作为排长,我很欣喜自己能够通过需求去解决问题,能够去切合实际地定目标,能够坚持复盘。虽然距离优秀排长还有一段距离,但是我相信时间看得见,越参与越收获!