《掌控谈话》有感

      在刚开始看到这个书名的时候就对这本书产生了强烈的兴趣。因为自己感觉自己现在说话的机会比较少,渐渐的好像在说话时的逻辑思维就很混乱,语言能力退化。本书主要介绍了以下几个方法第一:重复对方所说的话,这样能够帮我们快速建立和谐关系,并且会让对方觉得你是在认真听他讲话。第二点:深夜电台主持人的声音。这个的意思本人觉得是用平缓的语调让气氛平静,让对方心里放松。第三点:标注对方的痛苦。说出对方的感受即可,不发号施令。第四点:拔刺。第五点谈判当中让对方说不。第六点:让对方说“你说的对”。

  谈判无处不在,我们在工作和生活中遇到的绝大部分沟通互动,其实都是谈判。在从书中的各种真实案例中,我发现谈判能取得成功,绝大部分是掌控的对手的情绪,用各种合适的方法和步骤引导对手接近自己的目标。掌控对方的情绪,了解对手这种行为的根本原因,你就能掌控大局从而达到谈判成功。

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