谈话需要技巧，因为几乎所有谈话的实质都是谈判。掌握谈好的技巧，人际关系会越来越好。一个诚实优雅的人，追寻合理的结果，就能够忽略杏仁体给你带来的干扰，如放弃和逃跑；掌握信息，积极寻找最佳解决方案，努力挖掘价值和时间，不要用蛮力和羞辱的方式和人谈判，用高情商的方法解决问题。 学习到的技巧：
1）重复对方说的话。学会适应倾听的方法，通过重复对方说的话，激起人的重复本能，对方可能会对此进行解释，能迅速帮我们建立和谐关系。
2）选择合理的语调，用生命电台主持人的声音，开口先说“对不起”，停顿四秒，如此反复。
3）标注他人的痛苦。如果对方连话都不说的话，我们可以用标注的方法，把对方此时的想法和感受说出来。设身处地的在别人的处境里面，建立信任。
4）拔刺。面试的时候，很多人就喜欢把自己的弱势隐藏，但如果你率先的说出来，会容易达成共识。比如“求学经历很坎坷，工作经历很顺利”
5）引导对方说“不”。让对方觉得有掌控感。引导对方说出“你说得对”。 用有效的停顿，最低程度的鼓励： 是、好的、了解了. 重复：倾听，然后重复对方的一些话 ，引导对方说出“你说得对“，以达成共识。
6）用微笑，轻松的方式交谈。以一种鼓励式的方式交谈，这样很快拉进距离，建立信任。最终达成目标。
随时准备好面对意向不到的情况，时刻保持多种假设，始终保持探索者的心态，不停用新的信息去验证假设，去伪存真，我们就可以在任何地方都能成为聪明人。
