每个人的生命体验最后构成一个现象场，它就像是一个人认识世界的坐标体系。
亲人之间的理解之所以很难，关键在于，我们习惯从自己的坐标体系出发，去推测、揣摩、评价甚至抨击另一个人，却完全忘了，对方也有一个现象场，有一个与自己完全不同的坐标体系。
同一件事，因为坐标体系不同，不同的人就有不同的认识。家里主要处理的是感觉，理解和接受彼此的感受是核心。如果你渴望理解对方，就必须放下自己的坐标体系，这是抵达理解的唯一途径。
我们对亲密的人常犯几个常见的错误：
1.揣测 我们自以为知道对方说什么，但却根本不了解对方说这些话的感受
2.评价 夸奖和批评都是我们的工具，目的是控制对方，对于亲密关系这是最糟糕的事。
3.出主意 对方一说到问题，我们就急着出主意提建议，忙着为对方解决问题，但实际上对方多数时候只是为了借问题宣泄情绪，根本不需要我们的建议，而且我们是从自己的坐标体系出发为对方出主意，这会严重的妨碍理解的达成。
