4月9日,一条西安奔驰女车主维权的视频在网上热传,女子盘腿坐在奔驰引擎盖上,与周围销售人员激烈地辩论。
随后网络舆论爆发,事件一发不可收拾,不但暴露了奔驰官方在应对售后问题上的迟钝和傲慢,还牵扯出了4S店违法收取“金融服务费”的行业内幕。
虽然双方最后达成了和解,让事情得到了相对圆满的解决,但这样高成本的维权案例注定是难以复制的,对于一个普通人而言,买到问题商品之后的维权之路,依然是困难重重。
所以作为一个没有硕士学位,没有辩论口才的普通人,我们应该如何维权呢?
关键就在于要做到思路清晰、据理力争。
回顾事件,一开始吸引人们眼球的当然是“奔驰”和“女硕士坐引擎盖维权”这样的字眼,而当我们看过视频后,印象最深刻的却是奔驰女车主舌战群儒的英姿,是把店员和奔驰官方代表堵得无话可说的出众口才;在后来的采访中,女车主更是说出了“我们是合理维权,不是按闹分配”这样的金句,让网络舆论彻底一边倒,让女车主圈粉无数。
奔驰女车主的采访视频博得大量网民点赞
可以看出,独特的手段可以吸引大量眼球,而条理清晰地表达诉求则是迅速高效获取路人支持的核心关键,当我们能够得到舆论的支持后,维权的道路自然会变得通顺许多。
如果没有女硕士的清晰逻辑,也没有辩论队的出众口才,或许我们可以借助WPS的演示功能把事情变得简单一些。
比如说,我们可以用WPS把简单乏味的内容整合为亮眼的PPT
优化前的事件回顾:
优化后的事件回顾:
优化前的车主诉求:
优化后的车主诉求:
其实此类PPT制作十分简单,利用WPS的时间轴和列表模板即可轻松完成:
1.点击左方“+”号,新建时间轴
2.对模板进行微调并填入内容即可完成
分条列举的PPT制作也并不复杂:
1.点击左方“+”号,选择关系图中的列表
2.点击“更改模板”,选择合适的模板,并进行微调
3.在模板中填入合适内容即可完成
清晰的条理和逻辑是我们与人沟通的关键,不管在工作、学习还是生活中,我们都经常需要用到时间轴和分条列举来阐述自己的想法,此时合理地使用WPS就会让我们事半功倍。
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