重庆西至青岛的G1836，我从绵阳站上车，找到自己的座位，旁边一个大行李箱，车开动了其主人也不在，由于车刚启动，行李箱随火车而晃动滑行。于是，我便将行李箱放到大件行李存发处。
大约过了20多分钟行李箱的女主人回来，我俩很快聊起来，她从重庆西始发站上车到西安北下车，她告诉我，刚才被车警叫去解决问题了。
为列车长点赞
原来，她的那个大行李箱放到行李架上，因为超大而没放稳，开车不久便滑落下，正好砸在一大学生小女孩头部和肩部，小女孩便报了警，车警询问此事。
回来刚坐一会又被列车长叫去，一次又一次轮换叫她俩人询问和征求解释方案，感到列车长很负责任，态度好，有耐心，处理结果双方满意。
她说，被行李箱砸中的小女孩到西安站后转去太原，到太原后去医院将对头部颈椎部做全面检查，然后再做进一步处理，事情还没完。
直到西安北站下车的时候，她的情绪一直低落，虽然我尽力安慰她，仿佛没有什么作用，她仍迈着沉重的步子下了车。
每次上车，广播里除了禁止抽烟等内容外，还广播大件行李存放处，放行李架物品必须放稳等。
大件行李有存放处，为什么不遵守规定？
大件行李不能放行李架，为什么置若罔闻？
这个事件不大，行李箱只是砸了乘客一下，也没有重大伤害。教训深刻，不讲规矩，不守规则，不听工作人员的话，吃亏的还是自己！
