产品开发的最终目的是帮助用户解决问题。然而理想很丰满，现实很骨感。想要找到一个又简单又完美的方法来帮助用户完成所有的用户任务是不可能的。即便是理想状态中用户的解决方案也不能帮助你生产出理想中的产品。另外，产品不仅仅是为用户的利益而服务，它更要帮助公司赚钱。所以满足公司的商业利益以及满足用户需求，成为了产品开发当中的两个目标。
在产品开发的过程中，你的利益相关者还有广告合作商。而在广告上，不仅仅是在用户体验里面添加一个新的元素，而且在整个产品开发过程中都要有一个全新的业务合作关系。在产品开发过程中，你需要考虑的不仅仅是用户体验的质量和产品的盈利情况，还有第三个因素就是做广告带来的效益。这就像是三匹马朝着不同的方向进行一个拔河比赛，如果有其中一匹马拉的太远的话，另外两匹马就会出现问题。
所以你要做的是从不同的利益需求方的角度去看他们是如何定义一款产品的成功的。
对于终端用户来说产品的成功是……
好的用户体验并不能保证产品的成功，但是坏的用户体验几乎可以导致产品的失败。而普通的用户体验甚至比完全的失败还要糟糕。假如产品某个方面断断续续的出现问题，比如说购物车有一个很高的跳出率，或者是只有40%的用户能够在搜索引擎中找到他们想要的东西，而这种断断续续的产品的问题，可能会导致产品给用户留下的印象极其不好，即使产品的其他部分设计的非常的完美。平庸普通的用户体验，会让用户记不住你的产品和品牌，而这对于整个业务的开展来说是最严重的一个问题。
而哪些因素能够给用户带来良好的使用体验，取决于人，取决于产品，取决于完成的用户任务。但拥有良好的用户体验的产品一定是可使用的，而这样的可使用就包含了功能好，完成用户任务的效率高，以及你的目标受众群体非常需要这样的产品或者服务。
产品功能
一些产品的关键功能可能由于界面设计的复杂性和不可理解性导致被隐藏掉，或者是用户注意不到。
效率
用户使用产品时有多快多容易就证明界面设计的效率有多高。产品的界面设计可能会使用户任务用一个单一的步骤就能完成，但它可能需要很多个步骤，而这些步骤可能很明显，也可能隐藏了起来。有可能用户为了完成任务，需要记住这些步骤并且熟练的操作产品。另外，用户在指定情况下，以最小的出错几率完成任务的时间长短，也可以作为产品设计成功的评判标准。
产品可用性与设计
并不是说所有好设计的可用性都很强，因为这些东西设计的好，只是从某一个方面来说设计的好(品牌，技术或者产品价值观等等)，而这些好的设计可能跟可用性没有太大关系。比如说很多昂贵的家具外观好看，而且一眼就能被辨认，但是你并不能够把书放在这样的书架上，或者很舒服的坐在那样的椅子上。与此类似的，Unix操作系统设计，给人感觉高端大气上档次，但如果你想使用它的话，需要经过很多很多年的反复练习和对操作步骤的记忆，而其实它里面基础的功能的可用性都是很强的。可口OK可乐的包装设计的美观，但是味道很差。另一方面，有很多用户使用雅虎，因为雅虎注重终端用户的使用体验，而这正好是它们的外观所缺少的可辨认的特征。不好用的产品，一般不会有多少人去用，因为用户使用不好用的产品，既不能够做他们想要做的事情，也不能够足够快的把事情做完，或者是用户在使用这些产品来解决问题时，体验非常糟糕。
不过以上的说法并不适用于这类情况: 有时候产品是独一无二的，也就是说没有其他竞品的时候，而用户会因为它的功能去原谅他，可用性方面带来的问题，比如说内容管理系统就是一个很好的例子，他们基本上是使用不了的，但是如果没有他们的话，管理大量的内容又不可能。不过这样的情况少之又少。在其他的多数情况下。产品的可用性对于界定这款产品是否成功来说是一个关键因素。
对于广告商来说成功是...
在网页端广告无处不在，有不同的品牌联合起来打的广告，也有典型的由广告驱动的网页。
非网页端的产品，比如说像QuickBooks，在他们的界面当中，也有许许多多做广告的痕迹。比如说里面包含的元素，有赞助链接，品牌联合打的社论式广告，间隙性广告，弹出式广告，流量共享广告，联盟链接项目，以及其他增加收入的打广告的形式。而大部分收取会员费的产品的收入很多时候都需要和另一家公司建立合作伙伴关系。
而广告以及所有以上的涉及到广告内容的形式，或者说本质是在打广告的这些形式的所有的东西只是用户体验的一部分。用户会看到他们，对他们作出反应，并记住他们。而最终，广告商，常常对广告对他们所选择的目标受众的触达效率感兴趣。广告商常常等待广告的流量和热度逐渐升高，或者是他们会对在此范围内一个好的终端用户体验感兴趣，因为这个好的终端用户体验正好反映了他们广告给销量带来的积极作用，而他们更想知道的是，一次广告成交量所带来的收入究竟有多少。因此在网页端广告商常常通过两个数据来衡量广告是否成功，第一个是访问量，第二个是用户的品牌意识或产品意识。
访问量
对于网页端的产品来说，有三个指标可以用来衡量广告的成功程度: 用户对产品和品牌的印象，点击率以及成交量。
用户对产品和品牌的印象测量的是广告有多少次插入了相继下载的网页端，它可以评估出广告可能会有多少次被看到。
在网页端插入广告，这种做法的缺点是它并不能保证每一个用户都能看到这个广告。基于该缺点，线上广告行业于是发明出了第二种测量广告，是否成功的评判标准就是点击量。点击量可以让我们了解到有多少人点击了该广告，以及点击了这些广告的人，对于该广告的兴趣程度如何。而我们需要知道的是，打广告的目标不仅仅是要用户感兴趣，所以点击量并不是最完美的衡量广告是否成功的一个评判标准。
对于共享型广告来说，比如说像联盟项目，或者是流量共享型广告，他带来的影响可能没有那么的明显或者深远，但是它依然是存在一个潜在的影响。
而测量广告有效性，最最直接的评判标准就是成交量，尤其是对于那些打广告的目的是为了提高销量的情况。从成交量的数据中，我们可以看到有多少用户在看了广告之后会直接购买产品，但是这样的衡量标准带来的问题是，用户可能会在他们看完广告以后的很久时间，又被其他的广告影响购买决策。
用户的品牌意识或产品意识
关于这方面有三个衡量标准，品牌意识，品牌亲和度以及产品销量。
品牌意识帮助我们了解用户对产品的了解程度。品牌亲和度帮助我们了解用户有多喜欢产品，以及他们和产品之间的联系是什么。产品销量则是底线: 指出了在打广告期间，或打广告很久以后，有多少用户会选择购买这款产品。
这三个衡量要素并不相互依存，而且有些时候可能会存在对立关系。比如说，老摩托车的公司发起了一项活动——“这不是你父辈的摩托车”。这广告起初打得相当成功，并且成功的打响了品牌知名度。人们知道这个品牌，并且品牌的亲和度很高。而这个广告的目标用户群体也重新开始对这家公司有了一个新的印象，并且认为这家公司的形象比他们之前认为的更加符合年轻的用户群体，也更加乐于去挑战新的产品。不幸的是，这广告的底线带来的影响很令人失望，因为用户去看这些摩托车的实物的时候，发现这些摩托车就是他们父辈开的摩托车，所以销量并不乐观，也不能反映这个广告的成功。为什么呢？因为这些摩托车并没有给用户带来一个符合这个广告目标想带给用户的用户体验。
最后，即便是传统的市场营销测量体系，也只能测量出在提升品牌意识和销量方面的广告的大致影响。而网页端的指标更容易得出这些数据，但是决定着广告的成功与否通常取决于媒体购买者的想法。
对于公司来说，成功是...
一般公司衡量是否成功的标准是一个是赚取了多少利润，另一个是整体给公司品牌形象提高了多少。
利润
不管这个产品能不能立刻赚到钱，或者是能不能赚到很多钱，但基本上没有什么产品，是设计来赔钱的。
公司品牌形象的提升
由于激烈的市场竞争中充满了同质性的产品，把网站设计的具有很强的广告属性，能够带来流量变现是非常重要的。那么要如何展现自己独一无二的特色呢？网站的设计要跟其他的竞品不一样，要有辨识度，并且容易让用户记住，同时还要传达出这个网站能够实现什么功能，能帮用户解决什么样的问题。而单纯的为了这些目的进行网站设计确实能够立刻产生出一个非常具有表面吸引力的网站，但是可能会缺乏实质性的内容，并且也忽略了在产品开发过程当中，这样的做法会带来同等程度的风险。
让你的产品和竞品不同是非常重要的。对于那些很相似的产品来说，并没有任何一个理由让用户一定选择其中某一个产品。因此，用户根本不会关心他们用的是哪一个，甚至根本就不想去了解哪一个更好。
设计产品的时候要让产品的功能，布局，颜色编辑风格，或者是其他的东西，比如说产品的可用性能够让产品脱颖而出。
在认知心理学和广告学中，有一个概念叫做recognition，也就是在可记忆的事物的范围外。意思就是说它是独一无二可以一眼认出来的，而且越快越好。而它包含了网站的名字，网站链接，网站的logo。它包含了所有一切能使它从竞品以及其他相关网站上脱颖而出的元素。
最后是网站的风格，也就是传递给用户的文化价值观，应该从应用到应用，从市场到市场而不同，但事实是，他们只存在于一种单一的产品类型，或者是一种单一的用户类型。比如说纽约时报看起来并不像一个报纸的网站。因为他没有报纸那么大，也没有油墨印的大字，而且新闻标题的位置也跟往常报纸的位置不同，并且广告在角落里。但是通过他的整个页面布局和外观来看，足以传达出它是媒体网站。再比如说谷歌看起来像搜索引擎，因为它的页面中间有一个非常大的输入框，并且，搜索这个单词在页面上很大。
网站的外观设计以及网站的风格很难直接产出经济价值，但是对于一个成功的产品来说却是不可或缺的关键因素。
