上班族如何排除职场上的“情感地雷”
文/宁国涛
很多职场中人都有多次这样的经历：因为同事无意冒犯了自己，引得自己一时情绪失控大发脾气，把对方惊得目瞪口呆，从此，一些见识了你“坏脾气”的人就对你敬而远之。自己冷静以后会非常懊悔自己没有很好地控制好自己的情绪而得罪了人，尽管事后千方百计去弥补自己职场情绪失控的过失，但是，往往是事倍功半差强人意，所以，提前排除职场上的“情感地雷”维护好自己和谐的职场人际关系非常重要。
情绪失控而大发脾气等于是“情感地雷”被触碰而发生“爆炸”。怎么排除职场上的“情感地雷”从而赢得职场好人缘？按顺序，可以分为以下三个步骤。
找出“雷区”
杜婧是家公司的会计，表面上看，她是个温柔的女孩，但是，她单位的同事都知道她是个坏脾气，如果不是因为报销发票、核对工资等必须接触的事情，单位同事一般都采取“惹不起躲得起”的策略，这让杜婧很是烦恼，为了改变职场中的孤独处境，为了改善与同事的关系，她下定决心排除自己的“情感地雷”。
杜婧在在自己很冷静的时候，耐心地寻找自己的“雷区”，也就是别人容易引起她发火的地方。因为职场的缘故，她养成了严谨、踏实、守时的好习惯，她最反感的就是具有上面一条或者数条缺点的人，遇到这样的人，她常常会情不自禁地发火！
找出自己的职场上的“情感雷区”后，杜婧就在心中反复叮嘱自己一定要耐心、冷静。她甚至在手机上写着“耐心冷静，谨防发火”，每天开机的时候，她就能看出这几个字，以给自己“警钟长鸣”时刻提醒。
职场建议：每个人成长环境的不同或者从事职业的不同，每个职场中人都有着各自的“情感地雷”，例如从事库房管理工作的人追求“精确”，从事财务或者研发的人注重“严谨”等等，找出自己的“情感地雷”，才能够有效地预防“被触发”才能够有效地进行排除。
大方“公示”
杜婧中午休息或者其他工作之余的时候，喜欢推心置腹大大方方地告诉同事：“我这人有点较真，也缺乏耐心，以后和我工作上有预约的，一定要准时前来办理啊，要不然，说不定我脾气就上来了，这是我的缺点，希望大家多多体谅多多监督我改掉我缺乏耐心之类的坏毛病啊！另外，需要报销的单据要提前整理好要统计好精确数额，别到了我这里，我一问你三不知的，这也容易让人上火……”
杜婧这么一解释，等于给大家打了预防针，于是，预约找杜婧办公事的同事，一般不会再拖拉了。销售员出差回来后也知道把发票整理好后再来报销，而不是以前那样把一堆发票随便往桌子上一扔就要钱……大大降低了杜婧被挑战的频率。
职场建议：俗话说“江山易改，本性难移”！人的性格比较难改变的。“情感地雷”因为“埋藏”得深，不是那么容易排除的，所以，经常广而告之让大家尽量避开“情感地雷”，有利于大大减轻对同事的情感“伤害”。另外，自己主动告知了，还显得自己做人真诚坦荡，能获得大家的好感和谅解。
逐个“排除”
有些销售员拿着一叠发票前来报销，杜婧会问：“这一共是多少钱？”一些人会说：“好像是多少多少”，或者说“大概多少多少！”，杜婧以前一听这样的话就来气，讽刺道：“好像多少？大概多少？那我怎么给你报销？报销个“大概？”，现在，她会笑嘻嘻地说：“那你好好整理好发票统计好数额，然后我给你报销”。
有的销售员临出差前，需要从单位借出一部分钱（回来后用发票相抵，多退少补），销售员的工作性质的关系，不经常坐班，因为要时常出去拜访客户。
一些销售员打电话说下午四点前来单位拿钱出差，可是，到了五点半了，大家都下班走了，销售员还没有来。这个时候，杜婧就会拿出本预备好的杂志，边慢慢翻看边等着来人。对方终于赶到了，一脸的抱歉。以前，杜婧会火冒三丈地说：“你让我白等你多久了？浪费别人的时间就等于谋财害命！”现在，面对连声道歉的销售员，杜婧笑眯眯地说：“没有关系的，临时有点事情很正常的”，然后给对方数钱，让对方打欠条。对方见杜婧居然没有发脾气，非常不好意思，一个劲地道谢。
公司的出纳是个刚毕业没有多久的女孩，玩心比较大，上班的时候在逛网店，刷微信朋友圈，在QQ上聊天，有的时候甚至会偷偷地看电影。工作积压一大堆。会计和出纳的工作有着很大的联系，很多时候，问题卡在出纳这里，大家却埋怨会计杜婧，杜婧对这个工作不踏实的出纳非常来气，以前喜欢凶巴巴地瞪她。有时候，出纳在网上逛店呢，一抬头，看到杜婧眼睛里投过来的“凶光”，吓了一跳，赶紧去工作。因为杜婧是老员工，出纳这个新人对她还是有些惧怕的。担心杜婧会向领导告状。
决定排除自己的“情感地雷”后，杜婧会和气地问：“某某的钱打过去了吗？”“某某报表做好了吗？这个是老总等着要的啊”，于是，出纳就会及时从玩心中醒悟过来，赶紧工作。时间久了，出纳觉得杜婧脾气很好很有亲和力，并且在提醒和督促下，出纳逐渐也端正了工作态度，上班的时候也开始认真上班了……
职场建议：反映战争或者刑侦的电影或者电视连续剧中，我们都可以看到排雷专家排雷的时候是非常冷静的，针对不同种类的地雷采取不同的排除方式。职场中，我们排除“情感地雷”也应该如此，首先冷静，然后采取一些行之有效的办法去排除一触即发的“情感地雷”，使得避免“爆炸”伤人。排除“情感地雷”，不但保证了别人不受到伤害，也有效地培养和保持了自己的好人缘，给自己提供了一个在职场中良好发展空间……
