成本问题的重要性
产品的出发点是为了解决用户的痛点需求,其根本目的是为公司带来盈利。不管互联网大佬们如何大谈产品给用户创造的价值,国际人资深产品经理老杨的一句话就点明了他们内心的秘密,“嘴上全是主义,心里全是生意”。互联网产品,特别在当下生活O2O场景,目的是为了跑通业务逻辑,而非使产品做得更酷更炫。产品经理如果能有效合理地降低成本,那肯定是会得到老板的另眼看待的。
成本构成
直接上一张直观的图,来表示成本有哪些,控制成本的办法又是什么。
解决方案
针对各环节的成本问题,我们该做什么呢?
1.需求成本
挖掘用户需求的时候,有定性和定量的分析,不过每一份调研都需要钱。圈定精准的调研对象不但有助于得出正确的需求结论,而且能够减少调研数量从而减少成本。另外,现在获取用户的数据更加容易,有时不需花钱,分析用户数据就可以得出结论。
2.设计成本
设计阶段,太容易去追求功能的“完整性”,而忽略了功能的可达性,但每增加一项功能都会引入相应的成本。在设计的过程里,要牢记最小可用原则,保持界面设计一致性和简洁度。减少不必要的功能点,突出核心页面,专注于主功能体现上。
3.开发成本
开发人员都是需要工资的,不要总想着并行去做很多事情。这时候要去寻找高效率的实现方式,而且集中于一件事。
4.质量成本
bug 发现得越早,损失越低,就能越好的控制成本。
5.运营成本
不管是线下推广,还是投放广告都是硬性成本,你需要一种更经济的方式,让你的产品覆盖更大的市场空间,打造产品的市场影响力。
6.用户成本
你做一款App,你有没有衡量过用户的下载成本,社交关系的迁移成本等,这些都会影响目标用户的使用意愿。用户是否买单,俞军曾提出过一个公式。
产品价值 = (新体验 – 旧体验)- 换用成本
你需要站在用户的角度,看一个用户从接触到你的产品,了解你的产品,到获得这个产品,以及如何使用这个产品,整个链路上的成本,到底有多少,有没有超过用户所要付出的代价。
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