近期华为“闪存门”事件在网络上闹得沸沸扬扬,引发了网友、花粉、友商水军之间的互怼战,甚至还有谣言称,华为将在全球范围召回P10。网友们最大的质疑在于华为在同款手机上使用了三种不同规格的闪存,却用同样的售价卖给消费者。
针对此事件,深圳消费者委员会介入调查,并发布通报。通报指出,华为P10系列手机整机符合出厂标准和国家检验标准,未发现批量性质量问题。
至此,华为“闪存门”事件总算告一段落。根据深圳消委会调查,华为“闪存门”更像一起乌龙事件,或者说是因网络发酵形成的夸大性事件。由于网络的发达,任何企业小小的火苗都有可能被人火山浇油,以致火势蔓延开来。
因此企业自身应当做好自我管理,认真对待每一个与消费者有关的任何细节,尤其是在产品宣传中不应过于夸大事实,导致误会的发生。
5希望“闪存门”事件能给华为以及所有面向消费者的品牌上一课,无论何时都应该把消费者放在第一位。