如果你想从事互联网工作，想做一名有思想的产品经理，为什么不尝试着从运营开始入门？

记得自己在大学里，唯一的一个梦想就是做一名产品经理。自从我了解了产品经理的这个职位后，就深深的被它所吸引，仿佛看到了人生巅峰在向我招手。

但是呢，作为一名普通大学的毕业生，同时在校园里又没有拿的出手的履历，想找一份合适的产品助理的工作去学习，真的是很难的。

幸运的是我的第一份实习工作是去哪儿网的运营实习生，在工作的过程中对互联网的产品逻辑和组织架构有了较为粗浅的认知。在去哪儿网实习之后，我就只身南下，来广州找工作了。

以上就是我个人目前的工作履历，从一个一无所知的小白，通过做运营从而慢慢的在向产品经理过渡。接下来我会整理一些自己在工作中以及在书上学到的一些东西，分享给大家。

如果你没有相关的从业经验，为什么不从能够直面用户的职位做起？

工作了这么久，我越发觉得产品经理这份工作并不是为应届生准备的，因为产品经理所需要的知识结构、需求敏感性、需求转化的能力不是普通应届生所能掌握的。但是一毕业就做产品经理的人究竟有没有？有！但是很少，这些人多数都是在学校的生活就已经有相关的项目经验，或者是实习的时候就在大的互联网公司积累了较多的经验。

但是对于绝大部分的小白来说，入行才是最重要的。企业在找人的时候，都是希望能招到欧相关的项目经验的，这样的他们的培训成本会降低。但是这样就让我们这些没有相关的经验的人，很难去找到一份合适的工作。鲜活的例子如我这般，在最开始找工作的时候找的都是最基础的产品助理工作，因为当时我仅有的希望就是能够入行。在不断的碰壁中，我将目标不断的奖励，将运营、客服、BD也都加入到我的考虑范围当中。因为我觉得这些工作都能够直接面向用户，能够使自己清晰的认知用户的需求。

在经历了半个月的面试中，我终于找到了一份还算是不错的运营的工作。就这样正式开启了互联网的大门。

运营是一种什么性质的工作？

如果你有朋友在从事运营或产品的工作，或者你读过相关的文章，那么你应该对产品和运营所扮演的角色已经有了较为粗浅的认知。产品经理有很多的工作要做，需求分析、需求文档、资源沟通等都是他的职责，但是作为一名运营，你需要掌握的也很多。

做好运营，就需要有足够的积累。你需要去积累项目经验、积累用户需求、积累数据敏感度，在积累的过程中就是你成长的过程。而随着时间的推移，你的创意会不断的被消磨，手段也会因为用户的熟悉而失去效果。到最后能够留下来的，是运营人员长期磨炼出来的敏锐，是对用户熟知的引导手段的集结。

作为一名运营人员，你需要时刻记住自己的KPI，并且懂得通过适合的手段去完成。这是一份很辛苦的工作，他需要你有明确的目标感，要做到“跟到底”

要跟到底，就需要去了解一个运营指标是为何提出的，运营做的一堆工作究竟对指标有没有帮助，是否还能持续的提升效果，是否需要将运营手段固化成产品模块。

运营工作中常见的苦恼？

运营和产品无疑都是十分苦逼的工作。在运营的过程中会遇到很多的苦恼，其中最常见的就是‘我们运营辛辛苦苦做活动，产品的指标上去了，结果呢？好处都让产品拿去了，我们累死累活都没人知道，更别说称赞我们了！’我身边的运营同事，包括我在内，都有着这样的苦恼，但是一个必须正视的事实是产品和运营是拴在一根绳上的蚂蚱，谁都跑不了。

我们始终应该明白下面两个准则：

第一：永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营，更别幻想通过运营让这样的产品起死回生甚至走向成功。

第二，永远不要以为产品的设计能够完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续的运营引导才能达到自运营的状态。

运营的未来发展是怎样的？

我一直坚信运营工作做的好的人，堪比万金油，价值连城。因为运营人员几乎什么都要懂一些，一般来说，通过大量的实践，你至少会精通其中的一项，甚至样样精通。运营人员的职业发展道路其实并不像运营的工作职责和对应的工作内容一样苦哈哈，相反运营人员的职业发展道路非常开阔。

首先，运营工作是一个进入互联网行业的很好的起点，相比产品经理的发展道路，运营可以通达很多其他领域，比如，运营人员可以转产品经理的岗位，但是很少有产品经理能够转运营岗位的，运营人员可以转文案、商务岗位，还可以转咨询岗位，但是反过来，确实有些难度。

其次，运营工作的职业发展路径和其他互联网岗位很类似。大多数人通过两三年的努力，可以达到骨干、主管的级别，其中一部分再经过两三年的努力能达到经理的级别，这其中的另一部分可以通过三五年的努力达到高级经理甚至总监的级别，尽管再往上达到总监以上级别的人凤毛麟角，但是至少也是一个值得努力的发展方向。

令人遗憾的是，互联网行业这些年的热度实在太高，很多人在这股浪潮中变得越来越浮躁。人们很难在一个岗位上坚持两三年，甚至在同一家公司坚持两三年都成了奢望。过热的环境，过多的工作机会，让很多人跟着薪资走，哪里薪资高去哪里。很多人面临过多的机会，已经有了选择恐惧症。但是你自己要明白你需要的是让自己变得更有责任心和有价值。

当你选择了互联网运营这条职业道路，就要专注，专注于你目前的工作，专注于你未来的目标，强化劣势，弥补劣势。

假如你是一名实习生？

如果你是一名实习生，并且打算通过做运营来入门，那么和所有入门工作一样，运营入门大多先从非常基础甚至砍死毫无价值的事情开始，其中一些工作甚至可以称之为体力活，很多人不喜欢这样的工作。

你可能会在做内容运营的开始，会做很多上传图片、编辑文本的工作，繁重而且很乏味。做活动运营，可能最开始要做活动调研，产品运营要做产品的前期调研，找各种人要各种数据和表格，打电话去研究用户的反馈，你会觉得自己像是一个客服，唠唠叨叨无从下手。

但是如果你用心，就绝对会有不一样的收获。譬如，内容准备。你拿到两张Excel表，里边各有两万条数据，那么你将如何去匹配筛选这两个表？是用公式，还是说一条一条的核对。这种思考的过程，能够锻炼你的做事能力，先思考后动手，效率更高，而熟练度可以提高你 的软件使用水平，等等。

运营的工作是循序渐进的，也需要花费大量的时间和精力，也正因为如此，一个好的运营实际上比一个好的产品经理更为稀有。

简单说下我个人的情况，目前厮混于广州一家创业公司，从事运营工作，作为一名从事大半年的小白来说，《从零开始做运营》这本书无疑是指路明灯一般的存在，上述内容多数是参考此书。接下来，每周我都会从书中筛选出一些干货，分享给大家。欢迎订阅