我过去做了六年的新媒体运营，这是我内心里实实在在想说的话：
1.重视程度远远不够
今天的营销越来越等于传播，你有多么重视营销，就该有多么重视传播。听懂这句话的老板就明白了，想要做好新媒体上的传播，一定要把这件事情当作战略去执行。要用产品经理的方式，像打磨一个产品一样去打磨去运营一个新媒体。
绝大多数的企业没有做好新媒体的传播，就是因为重视程度远远不够， ta仅仅是想当然的把新媒体平台当作一个宣传的工具、可以发发广告的工具而已。随便找个助理、找个文员去抄一抄别人的东西、发发广告以为就是做了，其实那跟没做没什么区别。
2.销售思维，指挥新媒体思维。
他们脑子里面总是想着卖，无论在什么样的平台，无论在什么样的时候，ta第一时间想起来就是卖东西。在没有建立起来信任的时候，你什么东西也卖不出去。你刚做新媒体第一天、第一个月，你凭什么就要卖东西？这就是销售思维指挥新媒体思维。
我对新媒体思维的定义就是：人人都是自媒体、产品媒体化、媒体产品化。一家企业看似是在运营一个新媒体的平台，实际也是在做一个产品——做一个能够解决顾客问题、满足用户需求的产品。
你做哪个行业的？你这个行业的用户是谁？用户需要了解什么？用户有哪些抱怨需要你去解除？你把这些做好了，信任自然而然就建立了，产品自然就销出去了，你一上来就卖，没有人搭理你，产品同质化太厉害了。
3.没有用户思维。
用户思维是站在用户的角度思考，用用户的语言表述用户关注的点，帮助用户思考和判断，从而让用户快速获取自己所需。
也就是说，你要把用户当成一个人去看待，而不仅仅把ta当成一个可以掏钱的口袋。
无论你做的是哪一个或哪几个新媒体平台，你的媒体就服务用户的产品。
你在微信里传播是为了服务用户
你在微博里传播是为了服务用户
你在今日头条里传播是为了服务用户
你在抖音里传播还是为了服务用户…
IP营销的逻辑就是传播——识别——记忆——熟悉——信任——购买。
你刚传播没几天，就想一步跨越到信任的阶段，让人购买那是不可能的。
什么时候你建立了全心全意为用户服务的态度，你就有用户思维了，你就不会老想着只从他们兜里掏钱了。
4.没有内容力
没有内容力，指的就是没有内容输出的能力。很多企业做新媒体的传播，ta没有内容，或者内容全靠抄，抄一些吸引人眼球的内容，鸡汤也抄、段子也抄、娱乐新闻也抄、八竿子打不着的热点也抄…
以为那样就是做新媒体，其实还不如不做。你不做别人还不知道你这个企业，你做了更多人知道你是一家乱七八糟的企业。
内容从哪里来？
你这个企业是在做的某一个行业，服务的某一群顾客，可能做了很多年，也可能刚做。但是一定在做事情吧，你每天做的事情，老板在做的事情，员工在做的事情，发生在顾客身上的故事，都是内容，把它总结提炼出来，总有可说的。怎么能说没内容呢？根本上还是没这个意识，太懒了，这哪有抄的快呢？你这样做了，你的内容都是原创，都是跟顾客、公司、产品有关系的原创内容。
如果你还不知道怎么做？给出一个万能公式：按照答客户100问的方式去做内容。这样做你公司的定位更清晰了，客户更清晰了内容也有了。
新媒体的运营，他不是新媒体部门（很多的企业根本没有这个部门）一个部门的事情，他是整个公司全员的事情，全员参与、全员生成内容、全员去传播。你可以给老板给高管给员工布置任务，让他们各自从自己的角度理解你们做的是一个什么样的行业？他们怎么服务顾客的？老板要带头配合，真感情就是好文章，你不要说你不会写，你只要写就是好内容。
5.总结：中小型企业做不好新媒体传播最大的障碍在于老板本人。
我已经看了很多年了，不要觉得这句话很过分，但它是实话。
老板的思维不改变，这个事情永远都重视不起来，永远都做不好。一个企业的老板，自己的朋友圈里面发的都是乱七八糟的，充满了鸡汤八卦段子，自己都玩不好微信都玩不好新自媒体，一问三不知，你这个公司要能玩好新媒体才怪呢！
那就跟过去我看过一个笑话：一个公司的老板每天开早会眉飞色舞的给员工打鸡血，让人家能够突破心理障碍，能够去陌生拜访，能够去销售。可是他公司大门上有贴一张纸，他亲自写的：谢绝推销。
一个企业老板自己不带头去做新媒体，去作表率，不深入的参入进去，你怎么能看得懂什么叫做的好？什么叫做的不好呢？你就是舍得花钱，请一个很懂新媒体运营的专家来，你也能看得懂、听得懂啊。
上面讲的1234一切乱象，什么销售思维指挥新媒体思维，什么没有用户思维，什么不重视…一切原因根本在老板身上，只有老板改变了，重视起来了，用上好的人才按正确的套路去打，自己带头去配合新媒体部门去运营，才能慢慢的把这件事情做好，否则小打小闹就别做了，一点意义都没有。
【作者丨祝老师：新媒体运营实战专家、IP营销方法论开创者、为个人/企业创始人打造IP赋能！IP营销是对新媒体营销和品牌营销的重大升级，IP营销是新媒体时代的蓝海战略！】
