私域流量运营不只是简单的卖货
要知道“流量在哪，生意就在哪”，国内商业生态格局极有可能因为私域被重构。
本文主要从三个问题出发：
什么是私域？在哪里做私域？
私域仅仅只是简单的卖货吗？
私域运营应该怎么做？
什么是私域？
互联网红利见顶，公域流量增速跟不上需求。一方面，商家流量获取成本越来越贵，另一方面，电商平台抽成比例也越来越高。而且在公域流量中，商家花钱买来的流量都是一次性的。
所以在这个背景下商家希望建立用户与品牌的深度关系，为品牌沉淀足够的用户资产与内容资产。通过对用户有效触达，品牌多次持续曝光，培养消费者品 牌认知与忠诚度，最终促成复购，这就是私域运营的基本概念。
那么在哪里做私域呢？对于品牌来说，私域场景的选择必然要考虑三个关键因素：人、货、场。
一是平台是否能让品牌在其生态中搭建私有流量池；二是平台上是否有基础条件供品牌完成商业闭环；三是平台是否具有社交属性及流量优势，能为品牌提供最多的用户触达、最高的打开率、最直接的沟通场景。
上述的场景可分为“交易场”“内容场”以及“社交场”。天猫、京东、拼多多、唯品会是天然优质的交易场，但这些平台的内容导购、社交功能都做不好。而品牌针对用户的内容种草是依赖小红书、抖音、快手，但对于大品牌上千万已成交用户，最好的种草方式是在私域中完成。
私域运营需要更简单直接的触达方式。而如今微信生态通过不断的优化，通过打通企业微信、小程序、视频号，进一步缩短流量转化到销量的路径。优化了企业微信加粉、朋友圈加群、小程序跳转逻辑，让品牌方能更容易的加入生态中，更高效地获得更多转化机会。
所以通过衡量，品牌最适合在微信生态自建私域流量池，而微信的去中心化属性也与品牌自建私域的诉求相吻合。
私域不只是卖货
私域社群的存在价值，是满足用户需求。品牌在私域做的所有工作，无论是内容还是服务，都应该围绕用户需求来展开。传统微商依赖加好友，刷屏群发的营销方式，是简单的流量变现模式，而且这种营销做法，效果只会越来越差，被更复杂操作的社群营销所取代。
所以品牌运营私域的价值，是开发客户价值，而不是价钱。在满足用户需求的前提，强调品牌价值，从而提升客户价值。
星巴克卖的不是咖啡，而是为消费者提供的社交场所。星巴克中国会员数达1020万，会员数占总体购买人数的18%，但其营收贡献率达36%，平均消费是非会员的3倍。
所以，私域流量运营是品牌对精准用户的持续触达，最终促成多次复购。甚至品牌现有会员还会自发推荐朋友成为新会员，所以品牌成熟的私域用户造访频率会很高，客单价贡献度、美誉度、忠诚度都非常高。
私域运营要点
传统的微商的社群只注重拉人和成交，但如今操作难度越来越高，效果越来越不明显，因为他们缺少了运营。那么如何做好运营？品牌私域运营要做好这几件事情。
1、运营好品牌IP
正如上面所说的，品牌运营私域社群是满足用户需求，品牌的自我表达、高品质体验、社交互动和归属感等是赢取消费者心智的关键要素。这需要品牌回归消费者视角，打造一个有感情有温度的品牌IP，与消费者从单次的买卖变成持续而长久的关系，全周期挖掘用户价值，实现闭环运营。
2、品牌KOC打造
目前消费者的购买行为大多受抖音、快手、小红书的自媒体种草影响，而目前品牌很少能让自己的客户做到自发推荐的行为。所有根据KOC的高效转化，品牌需要着力布局KOC阵营。这就是私域运营与流量变现的最大区别。
3、公域引流，私域沉淀
私域流量并不是与公域流量相对。在如今的互联网生态，几乎所有的私域流量都源自公域流量，单一的私域流量是无法支撑品牌完整的用户运营。做好公域平台的内容传播，把私域和公域的内容打通，反复触达用户，这才是未来品牌需要做的有价值的私域。
