说到说话,有个朋友和我分享了她去理发店的一次经历:
她本来想去理发店烫个齐耳卷发,结果理发师直接对她说:你脸这么大,不适合做这种类型的卷发,你还是换一个吧,把我朋友气得半死。为了拉近距离,理发师也在尽力找话题,看着我朋友的脸说,现在的人啊都喜欢整容、打玻尿酸,想让自己看起来皮肤好,显年轻,你也打过吧?这个还是有很大的副作用的,打多了不好。话说你今年都40了吧?保养得真好!
我朋友心里瞬间万马奔腾,玻尿酸?打你妹的玻尿酸,老娘这是天生丽质好不?40?你还50了呢,老娘今年才奔3好不好?
心情愉快去,烦躁郁闷归。我朋友说她以后再也不去这家理发店了,这员工的素质也太不行了!因为不会说话,理发店就这样失去了一个客户。当然,可能不止一个,朋友和我们说了她的经历后,我表示也不想去这家理发店添堵,还是找其他店保险一点。所以,不会说话,害人害己!
会说话,说好话,很重要的一点就是要把握要领、让人一下子就明白你想要表达的是什么,同时说话也要注意措辞,不要让别人感觉太不好,否则也会让说话的效果大打折扣。
话说在句子市,有个句式公公,他有四个儿子,老大叫陈述句,老二叫疑问句,老三叫祈使句,老四叫感叹句。
一天,句式公公把一封信交给老大说:“你们四兄弟把这封信送到‘修辞家族’,交给族长。由于路上叉道多,你们一定要善于询问。”老大把信往怀里一塞说:“父亲放心就是。”说完,四兄弟便蹦蹦跳跳地上路了。
四兄弟从未出过门,因此边走边说非常高兴。来到一个三叉路口,他们不知道往哪儿走。不远处有好几个农民在劳动。老三和老四走了过去。老三说:“请你告诉我去‘修辞家族’的路吧!”那个农民心想:这个人怎么这样说话,好像我非要告诉他似的。老四看农民不回答,就说:“假如你能告诉,我们多么高兴啊!”农民本来就觉得奇怪,又听这么一说,便不悦他说:“我不知道。”两兄弟只好无奈地往回走。
老大听了老三的诉说,心想:肯定是你俩不讲礼貌。想着,老大向前走去,他和蔼地对一位农民说:“农民伯伯,我不知道去‘修辞家族’的路怎么走。”农民心想:你不知道与我有什么关系?老大见农民不言语,又说:“我很想知道该走哪条路。”农民听了斜了老大一眼扛起锄头就走……
四兄弟坐在路边的一块大石头上,一个个唉声叹气。老大说:“他们不肯告诉我们,其中定有原因。”老二说:“现在怎么办呢?”老四说:“办成一件事真难啊!”老三说:“我们还是回家再说吧!”
忽然,老大站起来悦:“我懂了,父亲说过,我们四兄弟各有各的作用和语气。我是告诉别人一件事,句末用句号。”老二说:“我是向别人提出问题,句末用问号。”老三说:“我是向别人提出要求,句末一般用感叹号,有时也用句号。”老四说:“我是带有浓厚的感情,句末用感叹号。”老大说:“刚才我们没有很好地配合,以后一定要发挥各自的特长,齐心协力、事情就好办了。”
四兄弟一起重新来到一位农民面前。老大说:“农民伯伯,我们是句式四兄弟。”老二说:“去‘修辞家族’的路怎么走?”老三接着说:“请你告诉我们。”农民这才高兴地说:“往左边。”老四说:“啊,太感谢你啦!”说完四兄弟又上路了。
一路上他们又碰到许多叉道,由于他们密切配合,充分发挥各自的作用,所以顺利地把信送到了“修辞家族”。
看吧,一句简单的话,如果不好好说,也不一定能够达到自己说话的目的!