问题：「网易蜗牛读书」写书评功能点分析

所属课程：产品经理P1系列课程

体验「网易蜗牛读书」写书评的功能

假如你是微信读书的产品实习生，现在boss希望你对此做认真分析：

1.简要说明「写书评」这个板块是做什么的；并适当结合业务，分析蜗牛读书为什么要做这个板块。

2.分析「写书评」功能的业务逻辑

3.给出你的结论

tips：

1.写书评的常规入口有：领读，我的，阅读兑换时长界面

2.需要深入体验才会有的入口：读完书之后

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注意

 1.6.0 版本更新中，产品对阅读入口进行了调整。新的入口为：

1.写书评的常规入口有：领读，我的，书籍详情页“推荐”模块下方的「我要写书评」文本框

2.需要深入体验才会有的入口：书籍阅读过程中，点击右上角“菜单”，弹出的窗口中

我们在题目描述中同时保留新-老入口，供使用不同版本的同学参考；同时，二者的变化，也可作为你分析的依据。

版本：「网易蜗牛读书」1.7.4  「微信读书」3.1.4（内测版，可以举报恶意用户）

手机系统 ：iOS12

调研目的

体验并分析网易蜗牛读书APP中写书评这个功能并判断其功能点是否值得微信读书学习和借鉴。

产品定位及亮点

网易蜗牛读书是2017年2月28日上线的一款移动阅读APP，slogan是每天畅读一小时。

每天免费一小时：每天送你一小时，本本精品，只卖时间；

创新共度模式：组队读书收获更多；

专家领读：优质领读文章，读书人的精彩书评在这里；

问答专区：书籍问答专区，你问我答碰撞真知灼见；

从产品设计来看，领读和写书评是网易蜗牛读书非常重要的功能模块。

写书评功能用户及场景分析

查询艾瑞APP指数得到，网易蜗牛读书的用户主要分布在一二线城市，年龄在35岁以下，女性居多。

写书评功能的主要参与者为写书评的人、看书评的人以及运营人员，其中写书评的人又包括普通用户和KOL，对写书评功能进行用户-场景-需求分析，展开得到如下思维导图。

「网易蜗牛读书」写书评功能的用户-场景

关于蜗牛读书做写书评功能的原因，首先从三大类目标用户的角度分析，看书评的人不知道要看什么书或者不知道某本书是否值得阅读，写书评的人希望看完之后可以沉淀内容、记录感受以及分享，而写书评KOL则希望发布书评动态带领他人读书，从而实现自我价值提升和自我品牌的建立；其次从蜗牛读书平台的角度来看，运营人员需要做“促活”和“留存”，因此写书评是一个从最基本的读书功能衍生出来的、可以借助它来实现运营目的的功能。

写书评功能的底层业务逻辑

体验了产品之后，发现它的产品逻辑并不复杂，主要是围绕找书、读书、写书评、分享来展开，在强化阅读体验的同时加入了社交元素，通过写书评这样一个功能将领读人、书以及普通用户连接起来形成一个闭环。

「网易蜗牛读书」写书评功能业务逻辑图

体验产品之后共有5个入口可以触达写书评功能，整理如下。

入口1：领读-写书评

这个入口是最快可以到达写书评页面的，方便领读人直接进入写书评的功能，满足内容编辑、分享的需求。

入口2：我-我的书评-写书评

这个页面主要是对用户所有收藏以及发布过的书评进行展示，方便用户整体查看、整理、编辑已发表的书评，也可以点击右上角进入写书评。

入口3：书籍详情页

在领读人的书单点开一本书的详情，或者在分类里搜索之后打开一本书的详情，下拉之后会看到写书评输入框，可以方便用户有目的地对某书编辑书评。

入口4：阅读过程中-点击屏幕中心-点击右上角三个点-写书评

阅读中也可以进入写书评页面，方便用户随时记录读书的感悟。

入口5：书籍阅读完成页

输入框的文案为“阅读此书是一种怎样的体验”，目的是让用户及时沉淀书籍内容，方便日后咀嚼回味。

从更新之后写书评的入口调整来看，1.6.0版本增加了两个入口，一个常规--从书籍详情页下方文本框直接点击跳转，另一个是深度入口--阅读过程中点击右上角，入口更多样，且调起难度降低，可见蜗牛读书对于写书评功能的重视程度，运营者希望用户可以随时随地、更方便地记录自己的想法，刺激UGC内容的产出，沉淀优质书评，同时帮助读者更有深度有效率地阅读，获取更多的时长，更大程度的让用户留在平台上，也使得领读人、运营者和普通用户三者紧密相连。

网易蜗牛读书和微信读书关于写书评功能的对比

「网易蜗牛读书」和「微信读书」关于书评功能的对比

通过对比分析可以看出，「网易蜗牛读书」写书评功能更强大一些，还支持PC端同步编辑发布，并且可插入图片、批注，书评编辑过程中退出可以保留草稿（但草稿无法删除，只有发布后可以删除），书评发布之后也可以再次修改，这使书评的内容和形式更丰富些。同时，点赞、转发、评论、收藏等功能还能促进用户互动和社区活跃，可见写书评是「网易蜗牛读书」的核心功能，并且重点在于书评的质量，也体现了产品理念“致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求”。

「微信读书」写书评功能只提供最基本的文字编辑功能，同时也提供点赞、转发、评论、转推的功能。「微信读书」背靠微信关系链，从产品介绍可以看出它的核心在于社交，了解微信好友最近在读什么书、发表了什么想法，这些内容汇聚在“想法”页，比较零散而且普遍质量不高，能帮助你加深对微信好友的认知，可以说是朋友圈的延伸。

结论

综上，个人认为「微信读书」可以借鉴「网易蜗牛读书」对于书评编辑方面的一些功能来让“想法”更丰富和有趣，但不适合照搬。

从产品定位来说，「网易蜗牛读书」旨在提供沉浸式的深度阅读体验，而「微信读书」有很强的社交属性，动态仅限于好友浏览。

从目前已有的功能来说，「微信读书」完全可以满足用户读书时随时记录想法的需求，也达到了「微信」以外的社交延伸。

从用户需求角度来看，「网易蜗牛读书」基于给用户深度阅读体验的定位，用领读和写书评的形式帮助用户解决选书难的问题，「微信读书」目前在“想法”页上方引入了一些公众号的内容，但与读书无关，也无法解决用户找书、看什么书的问题，建议引入一些KOL来帮助用户做抉择。