大家好,很高兴也很荣幸受夏总邀请来给大家做本次分享,本人是80后北京土著,从02年参加工作至今,几乎从事了10余种工作,从时间长度和工作经验来说呢,我的主业是金融(5年银行、5年保险、3年证券)\地产3年\餐饮店1年,其余都是副业,在这个副业刚需的时代,用当下最时髦的一个词来形容呢,我就是一个斜杠青年。
下面言归正传,今天我想从四个方面跟大家谈谈社交电商这个行业,之所以要讲社交电商,就是因为2020年开年的这场疫情,让我们每一个人,无论是实体老板还是上班打工族都多多少少受到了一些影响,包括蓝院也不得不将线下的活动改为现在这种形式做线上分享。
我在18年开的煎饼店也终于因撑不下去而关门大吉了。实际上我接触社交电商的时间也不长,起源于去年年底参加了京东联盟的开年大会,从而认识到社交电商这个行业,他存在的巨大商机。紧接着疫情就爆发了,因此我也把精力都放在了社交电商的实践中,目前已经是立购联盟的准运营商。为了今天的分享,这几天我也查了很多资料,下面就用几组数据来简单剖析一下社交电商行业,尤其是在疫情之下,所带来的巨大机遇。
下面就是本次分享的主题和大纲:
《疫情之下,用数据深度剖析社交电商行业》
【课程纲要】
一、传统电商的增长颓势
二、社交电商的爆发态势
三、社交电商的模式优势
四、社交电商的未来趋势
首先在我看来,一个行业,一个企业的成功,除了自身的机缘与实力,当然也和这个时代的趋势密不可分,他往往是赶上了一个风口,顺势而为,乘势而动,这样才能取得一个相对巨大的成功。我们在做事业的时候,如果能置身于这个时代的大势,处于风口的行业,便可以事半功倍,更为高效的获得我们想要的结果。
如今,社交电商这个行业就处在风口之上,最早吃螃蟹的人,现在已经检验了这条商业路径的可实施性以及模式的成功性,并且呢,都获得了巨大的可观的收益。比如群里的周总就是京东芬香电商的一位先行者。因此,接下来我也希望带着大家可以快速的认清时代大势,看清这个行业,快速的跟进都成为新时代的掘金者。
一、传统电商的增长困境
1、2014年后电商市场增速放缓

社交电商行业呢,他是处于整个中国电子商务市场的一个分支,所以呢,这里我们需要分析一下中国电子商务的整体大势,从这张图,大家可以看出我们的电子商务在2014年以后,这个增量就开始处于一个缓慢增长期,到如今呢,每年的增速只有不到10%
传统电商行业的成长呢,是从2003年开始的,这个时候是因为非典的缘故,所以,在那个时期诞生了京东,诞生了淘宝,也是因为那个特殊的时期将电子商务推向了一个非常快速的发展期,电子商务经过了十年的高速发展以后呢,到了2014年开始出现增速的下滑。

从另外一个数据的角度看呢,就是咱们网购的用户的增速来讲,近几年可以看到明显的开始持续放缓,因此呢,电商行业整个增速目前是处于偏低的水平。当然大家通过数据也看到了一个现象,电子商务的崛起正是起源于非典的这一特殊时期,接下来我们继续看数据。
2、获客难成大问题,获客成本居高不下

传统电商面临的第二大问题,就是获客难、获客贵的问题,我们可以从这张曲线图看出京东和淘宝的获客成本到了300-400块钱左右,也就是说京东和淘宝每吸引一个新用户进到商城里购物,他们所需要花的代价是300-400元。拼多多也在2019年采取了疯狂的百亿补贴计划来获取新用户。
其中,在2018年四季度的时候,京东双11期间虽然靠天降红包、新人福利等活动带来了10万新增用户,但是,这期间的获客成本高达1500块一人,所以,从外部获得流量已经越来越难,越来越贵。
3、流量价格攀升,中长尾商户越来越难
传统电商面临的第3个挑战,从商户的角度来讲就是流量的价格越来越贵,中长尾的商户生存越来越困难。因为在阿里、京东、拼多多这样的头部电商,几乎是汇聚了所有主流用户的流量,也就是咱们大部分的网购人群都在这三大电商平台上买东西,这样呢,就导致作为一个普通商家,想进入到这个平台来卖货,就需要购买这些流量。说白了,就是你要花钱打广告,有一个数据统计,天猫里20万的头部商户几乎买走了80%的流量,但是剩下的900万商户呢,只能瓜分20%的流量,最后的局面就导致了强者恒强、弱者更弱的这样一个局面。
还有一个数据统计,阿里的商户平均要花20%-30%的营业额来购买流量,就是打广告对于头部的商户来讲,他们的盈利当然是可以支撑这笔花费的,但是,对于中长尾的商户,他们就很难承受这笔巨额的广告费了,经常呢,是处在食不果腹的状态,相当一部分商户面临着亏损。
所以,通过以上三个传统电商面临的困境来讲,传统电商的黄金10年早已过去了,如今呢,处在一个非常缓慢的增长期。
二、社交电商的爆发增长
1、行业自身增速极快;
从第一个部分我们了解到传统电商行业的这个增速不断的在放缓,但是,这个行业下面却存在着很多细分的领域,其中社交电商就是一个细分领域,这个领域却呈现出爆发式的增长。


2、增速大幅高于电商行业整体;
我们从咨询公司的数据统计来看,在2018年的时候,社交电商的增速大概在59%,远远是高于整体电商行业的增速的,同时呢,我们看下这张折线图, 回看2015年到2018年的整体的行业增速,也可以发现社交电商的规模增速呢,要大幅的高于传统电商行业的整体增速。

3、社交电商占比规模不断提高。
虽然社交电商行业的规模增速非常快,它占整个电商市场的比例呢,也在逐年的提高,在2018年的时候,占整个电商行业大概是10%这样一个比例,所以大家能够看到这个行业增速很快,但是占比却不高,意味着还有非常大的空间可以去挖掘和成长。

我们从社交电商行业从业规模来讲,在2016年到2018年,我们可以看出这个增长比例是很高的,到了2019年,这个数值大概是4000万人,也就是在我们中国14亿人口中,已经有4000万人开始从事社交电商行业的工作了。
那么这4000万人里,有很多都是幸运儿,他们能够有很敏锐的商业眼光和市场洞察力很早进入了这个行业,并且获得了很可观的收益,但是呢,这个数值远远不会这么低,今后这个比例将会不断的上升和放大,因此,提早进入这个行业就能更好的享受到这个行业带来的时代红利。
三、社交电商的模式优势
传统电商模式在发展过程中已经逐步走向低效,出现一系列的挑战和困局,此时以社交分享为基础的社交电商出现成为解决方案。驱动消费者、品牌商、新进入者,从传统电商时代走向社交电商时代。

我们在第二部分可以看到,社交电商这个行业处在飞速的发展期,那么这个飞速发展背后的逻辑是什么呢?我们在第三部分,给大家解析社交电商的优势到底在哪里。
首先我们从消费者、品牌商这两个角度来讲,对于消费者来讲呢,社交电商的模式,它通过分享、通过熟人之间的背书,信任度更高,可以快速的去达成这个成交,但是传统电商里面,你进到商场进行各种搜索,看到了杂七杂八的商品,你会有很高的选择成本,所以,基于信任背书以后,社交电商可以快速的促进商品的成交。
第二点我们从品牌方的角度来讲,我们传统电商刚才已经说了流量贵的问题,获客成本很高,但是社交电商是基于人与人之间的信任和熟人网络进行传播,我们只需要通过社群之间的分享,不需要给这些商品打广告就能很好的把优质商品给卖出去,这样的话对于品牌方来讲,它极大的极大的降低了自己的获客成本。

从上图呢,我们可以看出,我们通过比对消费者在传统电商和社交电商的购买过程当中,可以很明显的发现社交行为,能够激发购买需求,信任的机制加快了购买的效率,社交属性是有助于传播和推广的。
从产生需求的场景上来看,传统电商是先有需求才去搜索购买,但是社交电商更多的是碎片化、场景化的消费,也就是说更多是凭兴趣,比如今天朋友分享了一个很好的东西,我可能并没有主观上想去买它,但是,看到这个东西很好,价格也很合适,就会即兴的产生了消费冲动从而去购买。
另外通过社群的分享,看到商品的实物照片之后可以更加直观的帮助我们判断是否值得购买,而传统电商你要反复的对比评价,对比价格等等因素,导致了购买效率比较低下。最后,在传统电商买完产品之后就变成了一锤子买卖,很难形成重复购买。而社交电商因为有一套科学的CPS分佣体系,买完以后觉得好还可以分享给更多朋友去购买,从而获得佣金,这样呢,就形成了一种主动传播的良性循环关系。


我们讲社交电商,头两个字是社交,所以,它需要基于一个非常强大的社交网络,这个社交网络毫无疑问最强大的就是微信。微信本身提供了非常庞大的具有粘性的用户流量,还有成熟的支付系统等等,他可以触达到咱们的朋友圈、微信公众号、小程序等等,它都能够带动社群的裂变,我们从这个图片可以看出,2018年微信月活用户已经有10.83亿,当然现在这个数字已经有11亿多了。
另外由于腾讯入股京东成为京东最大股东之后,微信对于京东的电商体系已经完全开放了入口权限,因此呢,有如此海量的用户流量集中在这个社交生态之下,也为我们的社交电商事业提供了一个强大的土壤支撑。说到这,不得不提一个数字,那就是京东的月活用户才3亿多,相对微信体系内11亿多的用户来讲,还有很大的空间等着我们去开发。
最新数据:
京东2019年月活跃用户数:3.2亿
微信2019年月活跃用户数:11.5亿

说到这里,不得不把同样基于微信生态的微商拿出来说一下,因为分销型的社交电商,上一阶段的形态就是来源于微商,微商在经历了大起大落之后,有大量的微商从业人员开始涌进了社交电商这个行业,尤其是成熟的这些微商体系马上就转换成了社交电商行业里的一些主力,也成为社交电商爆发的一个主要原因。
因为社交电商明显存在很多优势,比如产品方面,社交电商基于京东、天猫等大平台,所以品类更全,商品更丰富。但是微商往往是单一的品牌或者生命周期较短的单一产品。在价格上,社交电商采用了统一的价格体系,品质上也更有保障、无需去囤货、也不用管库存、仓储、配送、售后等等这些环节,但是微商都要亲力亲为,遇到退换货等问题也是费时费力。
当然对于创业者来讲,做微商还需要一笔启动资金用来购买货物,还面临着滞销等风险。而社交电商,不需要投资一分钱,就可以进入这个平台来通过CPS分佣模式,合理的获得佣金,因此创业难度和风险都是比较低的。因此社交电商也被称为微商2.0

最后,说一下社交电商行业的一些政策优势,之前有很多朋友一听到需要去推广,就认为是拉人头是不是C销啊等等顾虑,实际上我们看到,从2015年到2019年,整个期间各个部委都非常重视社交电商生态的发展,出台了相当多的规定。16年底就开始鼓励社交电商,到19年出台的电子商务法,直接鼓励电子商务要进行创新,要有新业态的发展。因此都为我们提供了一个非常好的政策环境。
四、社交电商的未来趋势


当我们想要进入一个行业的时候,除了关注它的现状,当然更多的还要去关注它的未来。我们通过广发证券研究中心提供的预测数据来看,2022年社交电商的规模,从图上可以看出几乎是2019年的两倍。
而且整个趋势是没有任何放缓的节奏,所以呢,纵观整个电商行业的发展,社交电商潜力还没有完全的释放,社交电商给内容和社交平台的变现都提供了一个现实的解决方案。因此,主流机构的研判在未来的3-5年之内,还将持续放量增长!
尤其今年开年遇到的这场全球性的疫情,让无数的实体经济和服务业都遭受了巨大损失,但对于某些人来讲,威胁也必将带来机遇,就像03年的非典成就了电商行业10年的疯狂增长,2020年的这场疫情你是否看到了其中的商机呢?ZG最贵商业顾问恒洋老师曾说过“未来,中心化商业模式必定会被分布式商业模式所取代”“流量是一切生意的本质,关注度已成为资产”



之前也有人讲,所有的生意都值得用社交电商的方法来做一遍,著名的财经作家吴晓波也曾说过“不做社群,未来将无商可谈”,所有这些大咖说的话,说明了社交电商这样一个商业模式,它是具有活力,具有创造力的,所以,我也希望大家能够看清社交电商这个行业的绝对优势,看清它未来不断壮大的趋势,安安心心的在这个行业里扎根成长,一定会获得想要的收益。

莫等闲,错过风口期,空悲切!