1.尽可能多的收集需求
首先不要拒绝任何人的需求；要从各个渠道获取需求，包括但不限于产品内的反馈系统，新浪微博，百度贴吧，知乎，微信群。每个渠道的用户特点不同，用户反馈的渠道，同时也是用户接触产品品牌的渠道；需求需要有逻辑的进行组织。一方面应保证可以方便的记录检索，避免遗忘，另一方面，通过组织良好的需求池，宏观的观察产品发展阶段的状态，结合当前和长远目标更好的做优先级决策。最后需求符合二八原则，80%的人提出的都是20%的需求，除了要关注其中的主流需求外，剩余的长尾需求，需要产品经理投入更多的精力。
2.需求背后的动机。
用户为何要提出这个需求，背后的原因是什么？面对需求的时候问为什么是深入探索需求背后动机的出发点。
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3.评估实现需求的影响。
产品经理需要分析评估一个需求带来的影响判断要不要实现这个需求，如何实现这个需求，最好能够做到扬长避短，使整个产品体系获利。产品经理做好两类分析，一是分析一个需求的影响范围，一是分析它的利弊。
4.角色场景流程。
角色：对于同一个功能不同角色的需求不一致；场景：分析需求发生的场景，考虑实际情况；流程：分析满足需求的关键路径，判断是否满足。
