未来,改变商业本质的是什么?读《在线》

《在线》


试想以下场景。时间退回8年前。在2008年的某一天,有人告诉你:

互联网是基础设施,数据是生产资料,计算要成为公共服务。

未来数据对中国带来的推动,很像20世纪初电力对美国带来的推动。

云计算的本质是建立信任,是服务,不是卖设备。云计算要建立生态。

数据成为资源,对人类来说有两个第一次,第一次不是从大自然获得资源,而是自己生产资源;资源第一次不是越用越不值钱,而是在使用中越来越值钱。

在今天,时间悄然跨进2017年的时刻,你看到以上话语,会觉得信息量过大吗?是不是觉得最后一段话尤其熟悉?是的,最后一段关于数据的话,也就是马云在前几个月提出“五个新”之中的新资源。然而,原创却是阿里巴巴技术委员会主席——王坚博士。

我清晰地记得在2012年,我在公司的一次分享会上,谈到了当时已经越来越近的移动互联网,谈到了大数据和云计算,谈到了阿里云。而也就是在当时的几个月之前,公司还有同事庆幸抢到了小米手机的限量首发。

今天回顾这一切,你可以真切地发现,总有一些先知先觉的人走在了时代的前列,如果说王坚带领的团队做的都是支撑性为百年计的基础建设,那么雷军成为“风口的猪”的提出者和当时最好的新零售代言人是多么恰如其时,划时代到令人叹为观止。他们是如何做到洞察未来,先机布局的呢?

今天,我读的这本书《在线:数据改变商业本质,计算重塑经济未来》就是王坚博士关于过去点滴思考的结晶。这本书我今天读是第三遍。书中,作者对很多概念进行了深入思考。主要提及的概念有:

在线

数字

数据

计算

万物互联网

今天,除夕夜,限于时间,我先完成关于“在线”概念的梳理。在线不仅仅对于商业企业有很大价值,对于我们芸芸众生的个体也会有很多思考上的意义。

在这之前,我先介绍下王坚博士。王坚博士在阿里内部人称“博士”。阿里巴巴技术委员会主席,云栖小镇缔造者。阿里云计算公司总裁,建立了互联网规模的通用计算平台,完成了公共计算服务平台的商业化。今天,我们熟悉的阿里电商平台以及12306购票平台等众多互联网企业都在使用着阿里云计算服务。


王坚博士

王坚博士在内部是个最富争议的人物。你有心去知乎平台看下评论就会明白了。我好奇的是,他曾经是浙江大学心理学教授兼博士生导师,怎么后来跨行这么大?记得采铜不止一次提到他的在阿里集团任高管的某位前辈,虽然一直未曾提及姓名,我想大概就是王坚博士吧。有人质疑王坚博士的CTO功底,会不会写代码?也有人质疑他领导下的阿里云的可能性,可是马云却给了他更多的支持,评价他“如果早十年认识他,阿里的技术可能和今天大不一样”。

我们去观察阿里集团,有个很神奇的发现。那些什么"o"的都不是科班出身。马云就不必说了。支付宝初创立时,老大是刑警出身,CHO以前是彭蕾,CFO蔡崇信也不是财务出身,当然曾经做CTO的王坚博士更是神奇,心理学教授。他们是怎么在复杂的新世界做好这些专业人士都未必能够做得好的事情的呢?这一直以来都是我的一个疑问和好奇点。

言归正传,关于“在线”,来看下王坚博士通过自身思考能够给我们带来哪些新启发呢?

互联网企业,未来都会用到云计算,并在云计算基础上用数据来优化业务。在核心思路上颠覆以往对互联网企业的理解。互联网上升到的层面,已经绝不仅仅是做为工具和渠道的利用,而是做为生态的一部分无法割舍。这就引出了在线的概念。在线是一切大数据、云计算的基础。’

在线的对立面,就是离线。过去的Skype颠覆了通信电话,但是需要两个都同时连接。微信假设都是在线的,QQ有离线和在线显示。这是时代的产物。在线随着互联网设施的进一步完善,硬件价格的大幅下降,廉价而标准化。正如今天家里的自来水和电一样。不会再刻意的断电断水来节省水电费。

在线不是连接。连接是两个事物之间发生的关系。比如早期的数码相机添加了WIFI功能,只是为了让照片导入电脑更便利。这不是在线的概念。在线是必须在互联网上实现的。不是物理连接。而物联网,就是将更多的物理实物在线化了。

拿我自己来说。我有超过一百万的读书笔记和文字稿吧,但是都是手写的。它们静静地躺在书架上,只是被我一个人翻阅,偶尔借阅他人,这就是典型的离线状态或者最多也就是连接状态,产生的价值终究是有限的。虽然我使用印象笔记也三年多了,高级会员,但是里面的存储也都是连接状态。而在简书的文章更新,从某种程度来说就是在线状态。

搞清在线的基础概念,你可以理解诺基亚的地图HERE为什么从81亿美元收购变成价值很小,而谷歌地图本身,谷歌只是购买地图公司数据,却因为在线而价值巨大了。大英百科全书和维基百科的价值对比,大家应该耳熟能详了吧。

说到这里,其实“在线”,是思维方式的改变。今天的直播,就是在线,随时随地,实时分享。而一些视频网站,必然会受到一定的冲击,编排好的节目传上线,及时性和在线分享体验都会打折扣。我想到很多公司的网站,也是一样。说是在线,其实只是一种展示,在节假日怎么保证实时反馈和有效联结呢?

互联网企业爱讲用户体验,其实传统企业也讲究用户体验啊。过去的轿车不是专门设计了一个杯托,有杯托设计的卖的就很好。这样的案例其实在传统企业还有很多。只不过,用户体验未来要建立在在线的基础上。互联网之所以不同于传统企业,不是因为互联网提供了良好的用户体验,而是因为互联网本身对传统行业的跨越,不能本末倒置。想想诺基亚,用户体验很好啊,但不是在线,最多就是连线。所以,数字化是在线的基础。

在线是双向在线,不是单向在线。要输入、输出都在线。过去的网站只能看,用户不能生产内容。现在,个性化推荐,你的兴趣爱好输入为你推荐了你的输出。比如今日头条,简书。这些就是在线的应用和数据的机器学习。数据的积累要在线,输出的过程也要在线。用这条去看我们周边的事物,价值高低很容易分辨。

在线是一种技术,是基础服务。速度是创新的基础。你有了想法,能够立即变成服务。比如,我今天看了一本书,有了感想,可以在线立马写一篇文章,让更多人看到。在线让分享变得更便利,产生更大价值。

在线,要以世纪为时间来度量,来进化,来讨论。在线产生的数据积累,是有巨大价值的,看看我们周边的改变。音乐,视频,相机,穿戴式设备,无一不是从离线慢慢转为在线。甚至很多产品都未走完产品周期就已经消失,比如CD,随身听等等。一切离线的数据都不是真正意义上的大数据,唯有在线的大数据才会产生价值,才会有竞争力。而未来,搜集数据已经不是最重要的,最重要的是如何利用好大数据。这有是不断进化的过程。

在线的意义就在于重新思考,重新定义事物的过程。在线,事物的规模效益一点点被叠加起来,思考的规模,也随着计算在线而变化。

今天,在线已经是一种趋势。我们唯有拥抱在线,重新思考原来事物赋予的新功能,新玩法,新创造,才会让自己的产出创造出更大的价值,当然也会从在线中体验更多的美好未来。

新的一年来了,加油吧,努力思考,喜迎2017年,为自己骄傲。感谢阅读!

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