收益措辞 2017.4.22

理论上任何一层意思都可以用两种措辞表达，一个呢是收益措辞，强调对方得到什么。另一个是损失措辞，强调对方会损失什么。看一个人会不会说话关键是看他经常用哪种措辞。打个比方老婆我玩的时候能想着你吗，这叫收益措辞。因为这是他在玩的时候还想着老婆，增加了对老婆的投入。老婆我想你的时候能玩吗，这叫损失措辞。因为是在他想老婆的时候玩，减少了对老婆的投入。再比如，你的作品我有三点修改意见，这叫损失措辞。因为对方不认可你的作品，需要修改。你的作品如果能增加三个东西肯定更加受欢迎。这叫收益措辞。因为对你的作品表示肯定认可，加三个东西更受欢迎，说明你的作品不加已经受欢迎了。其实意思都是一样的。把损失措辞改成收益措辞，情商会显得提高很多。运用到我日常的工作生活中就是把我的损失措辞改成收益措辞，比如我再和其他人交流的时候会说你这不好那不行，会很伤害到对方的情绪。对方觉得你否定了他。所以在以后的交流沟通时多说收益措辞。比如，你的想法很不错，如果加上这些会更好。对方不会觉得你否定了他的想法，会和对方相处的更加融洽。