精护提质守初心笃行致远启新程
2025年,护理部在医院党委行政的坚强领导下,紧扣国家《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》要求,以"患者为中心,质量为核心,安全为底线,创新为动力"为导向,统筹推进护理质量管控,人才梯队建设,专科能力提升,人文服务深化等重点工作,实现护理服务效能,学科发展水平,患者满意度全方位提升,圆满完成年度各项目标任务。现将全年工作情况总结及2026年工作计划汇报如下:
一,2025年度工作总结
2025年,护理部锚定高质量发展目标,精准发力补短板,提质效,创特色,全院护理工作呈现稳中有进,进中提质的良好态势。全年护理核心指标持续优化:基础护理合格率达99.2%,危重患者护理合格率98.8%,护理不良事件发生率同比下降18%,患者护理满意度提升至97.5%,专科护士占比达25.3%,各项工作成效显著。
(一)严抓质量管控,筑牢护理安全防线
以精细化质控为抓手,构建全流程,闭环式管理体系,确保护理质量安全稳步提升。
1。完善质控体系架构:优化院-科-组三级质控网络,按