产品能力是人生的一个底层能力。—自己本身就是一个产品。

产品人的一项基础能力：抗挫折、抗打击的能力。

产品思维的核心：发现痛点，找到突破点；动手改变，优化；洞察人性。

用产品经理的视角来看人，用产品思维有框架的观察一个人

人和产品的五个层次

1，感知层—外貌

2，角色框架层—职业

3，资源结构层—人脉资源，财富资源等等

4，能力圈

5，内核—对存在感的定义

用户是无法像专业的产品经理那样，分层次说出他的体验的，他能展现的就是用户情绪。

最基础的生物性情绪：愉悦，不爽，愤怒，恐惧

需求被满足就会感到愉悦，反之则不爽。

长期被压抑的需求突然得到满足就不仅仅是愉悦了，是爽。

满足很重要，是衡量一个事务的重要刻度

用满足，愉悦，不爽深度研究用户需求优化产品