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智慧源于生活，说话的智慧反映一个人的文化程度、修养及情商。
老是被爱人说情商低，每次把她气的半死，我想改也不是件容易的事。于是买了本《蔡康永的说话艺术》，反复研读后，收获颇多，但学以致用就非短期能见效了。
办公室场所的说话也蛮讲技巧的，话说不好就成尬聊了。比如，J姐说：我们科谁谁最有钱，存款都五位数了。其实这几句就没发接了，回答存款有五位数，是显示有钱还是穷呢？回答没有，工作这么多年存款还没有五位数，那就是月光族了。L君说：J姐那倒没有六位数嘛！Y君说：去掉小数点，我的存款还七位数呢！做到底，谈钱就不是一个好话题。
与客户之间的谈话更需要技术，一句话甚至一个词说不好，都会引起对方的不满和情绪的变化。多年下来我的说话技巧是少说多记，但必要的话不能少说，肯定的话少说，多给自己留余地。我也曾因为说实话吓到客户而被投诉，虽然自己并没有错，但为单位添麻烦总不好。
家人间的交流则随性自然多了，多年的相处使大家熟悉了各自的性格和脾性，知道各自的禁区和high点，很好聊下去。平时多关心，多去见见面，随便聊聊都是很开心的事。
爱人之间的交流是最需要情商的。否则你的女朋友在你面前哭泣，你都不知道对方为什么哭，连安慰什么都不会了。多制造浪漫和多买礼物，都是让对方开心的事情。当然买什么，做什么就看对方的喜好了。
与陌生人的交流就只需要言简意赅了，只要提防坏人就OK了！
