不知你是否发现,咨询行业存在一个特别有趣的现象:
20几岁还是白纸一张的小伙子,经过几年的成长,30岁左右就可以给该领域干了一辈子的行业高管提供专业建议。而且这些建议往往都可以有效解决高管面临的问题。
你可能会说,咨询公司有成熟的案例,或者这名咨询顾问恰巧是专注于这个行业这个问题的。
嗯,也有可能,但概率极低。
首先,咨询公司没有太多的案例可以给咨询师共享,因为客户的信息是要求保密的,即使是内部调取也是禁止的。
其次,咨询顾问需要面对各行各业的各种问题,不会长期深扎于某一个行业和具体问题,因为他们要保持一个宽广的视野,而且他们比我们更清楚一个行业未来是否会存在是未知的,一个问题之后是否还是问题也是未知的。
这些咨询顾问依靠的是:快速成为行业专家的能力。
怎么获得这个能力?
一共四步,我们一个一个来说。
— 1 —
100个关键词
麦肯锡的全球董事合伙人冯唐说,他之所以能成为合伙人,是因为他深入研究了一个叫TLL(Travel Infrastructure and Logistics)也就是旅游、航空、港口、航运、物流相关的这么一个行业。
为了研究这个行业,冯唐找了一百个与港口相关的关键词,比如岸桥、堆场、集装箱、二十尺箱、四十尺箱、本地货、中转货、本地市场、中转市场等。
他花了三天时间反复去学习理解这些关键词,明白了一百个关键词之后,他发现他跟专家的距离在迅速缩短。讨论商业问题的时候,他不会因为不懂技术而跟不上对方的思路,他能像一个半专业人士去讨论问题。
后来这成了冯唐常用的一招,如果只有两三天时间,需要快速了解一个行业,那么就使用“一百个关键词法”。
— 2 —
找专家聊天
当你已经积累了“100个关键词”后,你就可以去找行业专家请教了。
拜访多少专家呢,最好是三五位。如果可以,应该根据自己的问题和专家的背景给会面排序并争取每位都能聊上一天。
是的,你应该提前准备好问题,不过你仍旧可以问任何问题。
和专家聊,千万别不好意思,没有傻问题。你可以一开始就跟专家讲,你对这个行业一无所知,完全是个外行,然后尽量多问问题。
为什么要找三五位专家呢?这里是个要点。访谈完三五位专家后,你要去对照他们的回答,找到他们之间的共同点。那些共同点,就是你需要知道的,这个行业最重要的入门知识。
这可能和我们想象中的学习不太一样,我们总觉得,那些和别人不一样的新知才是有价值的。实际上,把不同人的观点放在一起印证,找到重叠的部分,那是值得我们花时间去多了解的。
— 3 —
读书
你可以找这个行业三到五本专著,认认真真地读完。也可以让专家推荐书单,还可以找一些公开评价比较高的书。这些书应该涵盖这个行业过往发展的重要历史、现有的挑战和机遇,以及未来可能产生的变化趋势。
在第8篇文章《如何构建自己的知识体系》中,我们也聊到应该读哪种类型的书(“正统”的文献、综述文章、有趣的专著)。在读这些书之前,我们需要对正统的知识有所了解,不要把标新立异当作主流意见。
— 4 —
在项目中学习
经过前三步,跟着关键词学、跟着专家学、跟着书学,第四步就是在项目中学了。
用几年的时间,不断重复这几步,在一个集中的领域做项目、找专家、读专著。这是冯唐在麦肯锡学到的,最快成为专家的路径。
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