对于管理人员来说，流程管理一定要列入管理的首位，这样很多工作才能有序的进行。
这里讲的流程管理的作用和意义，都是从企业立场出发，因为流程管理把责任划分到每一个工作岗位，这对于管理人员来说虽然有一定的难度甚至是抵触情绪，但对于基层员工来讲却是非常实用。
一次在与其他老板一起交流的时候， 谈到了这样一个问题，很多员工做事的时候面临着一个问题，那就是干完一件事情之后不知道接下来干嘛，每次都要管理人员去提醒，这样整得管理人员很被动，员工被呼来唤去得很不情愿，造成很多工作脱节。
其实上述问题，很多新生企业里面都会出现，造成这一现象的出现归根结底是缺乏管理流程。但凡有个管理流程，员工知道自己该做什么事情，这件事情做完了员工会对照着做下一件事情，循序渐进，不至于搞得员工整个处于茫然的状态。
流程管理最大的好处就是节约管理时间，提高工作效率。
对于员工来讲，首先进入一家公司就是要熟悉所有环境，体系，等等。这些熟悉过后，最重要的一点就是熟悉工作流程，流程熟悉以后他们会对应着去做相应的工作，检查工作的进度，并及时做出调整。
以前有家工作单位，由于没有制定相应工作的工作流程，所有员工统一由管理人员安排，但管理人员只能安排个大概，比如xxx你做什么？但并没有给他们讲述这件工作怎么做，先做什么？后做什么？最后做成什么样子才算合格！
最终，有大部分工作做得不合格，不得不终止重做。正因为这一个小小的举动，工作没有细化，原本半天能完成的事硬是用了一天时间才完成。
对于员工来讲，他们什么都不懂，不懂得什么是标准，只知道做完就行，但最终满意度能达到多少！所以，管理人员不仅要教方法，还得讲流程，分先后，这样做出的工作才是既有效率，又有一定认可的工作。
