从小罐茶的营销策略看知识体系构建
（“六分之一”之绿色思考）
今年1月，杜国楹在混沌研习社解读了小罐茶的经营路径。从中不难看出，创立小罐茶品牌，其核心目的是要重新定义茶行业，把茶做得让今天的用户更为接受，即让茶叶标准清晰，让用户体验更简约。
这对于此前完全不懂茶的杜国楹来说，看似宏大而复杂，但从其创新策略中我们不难发现，其实就是在对茶消费者痛点进行精准定位，发掘、整合和利用一套完整的体系化知识，对茶叶进行标准化的产品设计，对茶具进行场景化设计，让买、喝、送三种消费场景都变得简单。
其中的体系化知识主要包括以下四个方面：一是关于茶叶的知识。包括茶叶的产地、类别、制作工艺及产业链情况。二是关于茶的消费者层次及消费习惯的知识。包括茶消费者的层次划分，不同层次消费者对茶的了解程度及其生活中的茶消费习惯。三是关于茶的消费场景知识。即消费场景中普遍存在的买茶没标准、喝茶不方便（特别是年轻人喝茶怕麻烦）、送茶没价格的问题。四是关于茶叶包装和茶具制作方面的知识。包括包装灌的材料选择，拆封包装的最佳开启力设定，茶具的制作要求等。在所有四个方面的内容中，其实本来都是相对独立和散乱的知识，但却是围绕小罐茶的营销策略这个体系构建起来的。
因此，就对知识进行管理和应用中，关于构建自己的知识体系的说法，我认为是一个伪概念。我们因为知道自己不知道，所以要学习，而学习没有目标和方向，所以我们焦虑。无论是讲学习反馈，还是讲知识应用，都是为解决问题，如果已有一个确定的问题，围绕解决问题构建一个方案体系，再去全面深入探究和研磨所需要的知识，按照既定的思路，反复实践尝试，最终解决问题。
所以说，没有单纯的属于某个人的知识体系这个概念，只有围绕解决某个问题，建立一个体系框架，去组合所需要的知识。
