一女子买了带有“DIE”字母衣服,半个月后要求退货,合理吗


目前一则新闻引发社会讨论,一女子买了一件衣服,上有“DIE”字母,半个月后穿着去开家长会,被老师告知字母的意思,后来找到卖家要求退货。协商不成,女子将卖家起诉到法院,法院现已立案。

​首先,起诉是当事人的权利。现在法院实行的是立案登记制,只要符合立案的条件,有明确的原被告等就可以立案,至于能否胜诉,要等到最后法院判决。

1、本案中,经营者存在一定的过错。在衬衫上印有DIE字母,在一般人看来都会和“死”联系在一起,有着不祥的寓意。特别是在中国部分地区还比较迷信,对于“死”“奠”等词语比较忌讳。作为经营者,应当调研并了解其产品的主要购买对象,是否会引起购买对象的不适,这是最基本的程序。

作为经营者来说,不应当生产销售具有负面影响,与社会主义核心价值观不符的商品,同时销售者并没有告知服饰的真实情况。

根据《消费者权益保护法》

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

因此,销售者明显具有一定过错。

但是这里需要说明一点的就是,原来商品的生产者定位该件衣服的主要购买者可能是年轻人,年轻人的思想比较前卫,对于一些新鲜事物的接受能力比较强,也不在乎那些前人忌讳的东西,有些潮流的年轻人独爱那些恐怖不好的服饰,认为这能表现出其与众不同的风格。

这可能是商家的本意。

不幸,新闻中的女士看中了这件衣服并买了下来,还穿着去开了家长会,并老师告知服饰上字母的意思。

2、当然,消费者也有一定的过错。

作为消费者,根据《消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

自主选择是消费者的权利,很明显,本案中的消费者在选购商品时,并没有充分了解商品,至少没有了解清楚服饰上字母的含义。

根据法律规定及商家承诺,一般来说,商品可以7天无理由退货,但是本案中消费者已经穿了半个月了,而且应该已经洗涤过,不能再退货了。

因此,消费者在发现不合适的地方时,应当尽快和商家联系,以免错过退货期限。

3、本案中,消费者已经穿着该服装长达半个月的时间,仅是字母问题,衣服本身质量并没有问题,因此消费者的诉求很难得到法院支持。


女士买带“DIE”的衣服后称受到心理伤害,状告商场合理吗? .png
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 220,458评论 6 513
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 94,030评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 166,879评论 0 358
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,278评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,296评论 6 397
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 52,019评论 1 308
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,633评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,541评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 46,068评论 1 319
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,181评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,318评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,991评论 5 347
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,670评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,183评论 0 23
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,302评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,655评论 3 375
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,327评论 2 358

推荐阅读更多精彩内容