2019 04 23 第104次挑战
今天我分享的话题是:如何提高与人沟通能力
沟通对于我个人来讲一直都很困惑,最近越来越意识到,会沟通比把事情做好更有魅力,自从在Ladyboss学习后,我发现一开口就有影响力就是我的终极目标,
之前我的话很少,每次说话都会有多短就多短,比较直接,不喜欢拐弯抹角,无形中伤害了别人,给别人的感觉也是没有情商,也不讨人喜欢,有时跟客户或朋友说话时,感觉他们不是很明白我在说什么。我已经尽量说得详细,但总是觉得他们会误解我的意思。应该是我不善表达吧?!有时候别人和我说话,我又不懂接话,结果冷场,如何提高表达能力和沟通能力一直困扰着我
经过最近一段时间的学习,和身边朋友的指点我慢慢的发现,我开始知道问题出现在哪里了,其中的一点就是:沟通中倾听的重要性:假设你没有听懂对方说什么,你就没有办法很好的回答
沟通中而且要“有效”地倾听,在对话中,把感官、感情和智力的输入综合起来。通俗地讲,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。
1.保持目光接触
2.展现赞许性的点头和恰当的面部表情
3.避免分心的举动或手势
4.提问
5.复述
6.避免打断说话者
7.不要多说
8.自觉转换听者与说者的角色
会沟通的人都擅长倾听,倾听是一种能力,很多人喜欢说,但是不喜欢听别人说什么,要想与人沟通就要耐心听,这是我最近对于沟通所总结的小心得,分享给大家