读《情商高就是会为人处世》(6-2)

第六章:做事圆通,职业加分

二、要会看人说话

生活中,会做事的人在说话上也有所讲究,根据不同场合,不同对象调整自己的语言表达,这样不仅会给自己和别人留有空间,还会有助于接下来的交往。每个人在不同的场合都有不同的身份,扮演着不同的"角色",哪怕是在家里,也有不同的身份,对于孩子,就是父母,而在父母面前,就是子女。

由于角色的不同,语言表达的口吻和语气也应该有所不同,如果用对子女说话的方式跟父母说话,不免就会被指责不敬,而如果用对父母说话的语气对子女说话,就有失父母的威严。所以,在生活中,一定要根据不同的场合,对象,调整自己说话的口吻和语气。

比方说,上班面对顾客时,要有技巧,不能用生硬的口气,说一些套话来糊弄客户;面对上司时,说话要尊敬,不能出现花言巧语,更不能嚣张待之。即便是同样的语言,根据不同的场合也会有所变动,有些语言的场合局限性很大。比方说,在家中与爱人的窃窃私语,万万不可出现在公共场合。所以,根据不同的场合和对象,选择最准确,恰当的语言,更有助于表达清楚自己的想法。

1.分清场合再说话

说话一定要注意场合,有些人讲话不分场合,随心所欲,想到什么说什么,信口开河,这就是不会说话的表现之一。不同的场合,想要达到不同的目的,表达不同的想法,就要说不同的话,用不同的方式表达,才能有理想的效果。

2.看对人也说对话

俗话说:"人上一百,形形色色。"这句话是说,每个人的性情和秉性都有所不同,我们面对不同人的时候,一定要注意自己的言辞表达,根据说话对象的脾气性格做出调整,做到"求神看佛,说话看人"。

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