最近追了热播剧《蛮好的人生》让我感慨万千。我在寿险行业干了十多年,剧中的每一个人物,每一个故事都牵动着我的思绪,往日情景如电影般,一幕幕出现。让我有了记录下来的冲动。也想和大家说说我的故事。
(一)
“我知道捡垃圾有钱,但我不知道捡垃圾这么有钱。”——胡曼黎
在我的保险生涯中,接触过三个废品老板。
第一个废品老板是母亲介绍的。那是1996年,我刚入保险行业。那时候社会上大多数人,没有什么保险意识。培训老师说,推销的目标群体要锁定有钱人。而我们是生活在底层的人,很难接触到有钱人。母亲当时是居委会主任,比我有人脉。为了帮我,搜肠刮肚地想到了一个有钱人,就是废品老板小张。
那天晚饭后,母亲带我上小张家去做拜访。
我在一家石库门的前客堂里见到了废品老板小张。他长得人高马大,满面红光,大约四十来岁,为人热情。见我们上门来很客气地请我们入座。其妻子随即泡了两杯热茶。大家寒暄了一阵就直奔主题。
针对他是个体户,将来没有什么养老保障,我主推了一款年金保险。一年大约付三千元左右,六十岁后每年领取养老金一万两千元。另外还有十万元的身故保障。
我把刚学到的保险知识,如倒豆子般地统统倒出来。什么潜在风险,未雨绸缪等。并很恭维地对他说,像他这样有身价的人,是很需要有一份保险的,可以给自己一份保障,也给家人一份安全感。
其妻子温柔贤淑,不多说话,在一旁静静地听着。但我看得出她对这份保险计划很心动。那时她刚下岗,还没有一份正式工作,因为老公很能赚钱,也就不急于找工作。在家照顾丈夫和孩子。
小张的反应是对推销本能的抗拒。滔滔不绝地说了好多反面意见。培训老师说过,要学会倾听 ,不要和客户对立。客户问题越多,说明购买的欲望越强烈。所以接下来是我被他说得一愣一愣的,完全招架不住,十分狼狈。
不过看在母亲面子上,临别时他还是给了我一个台阶,说再考虑考虑。我想只要没有拒绝,还是有希望的。尽管我知道他并没有真正的认可保险,即使同意,也是一张人情保单。
那时候的我, 没有什么社会经验,脸皮薄,还有严重的社恐,竟然没有勇气再去回访。倒是母亲催促了我几次:“去问问人家买不买?”我嘴上答应 ,但没有行动,一直就拖着。
没想到,事隔两个星期,母亲突然告诉我一个噩耗,小张出车祸去世了。我惊得目瞪口呆。
事情是这样的,小张在一次出车拉货时,行驶在公路上,前面是一辆装有长长钢筋的货运车。小张坐在副驾驶位置上,驾驶员可能没有控制好车距,前方一个急刹车,一根钢筋直接插入小张的胸膛。驾驶员一点事也没有。小张连人带钢筋一起被送到医院,抢救无效死亡。
隔了好一阵,出于礼节,我去看望了小张的妻子,她已从悲痛中慢慢走出,步入正常的生活。她不无惋惜地和我谈起,那份保险蛮好买下来的,现在后悔也来不及了。她把小张留下来的车也卖了。她还告诉我,原本想让儿子进一所好一点的中学,现在这个计划也泡汤了。她打算重新找份工作。我十分同情她,这样一个弱女子,从此要挑起家庭的重担。事故让这个家庭遭遇了灭顶之灾,也让这个家庭从此改变了命运走向。
十万元在当时来说可是一笔巨款啊!就因为我死要面子,而没有帮助到一个家庭,让我很自责。这件事对我以后立足于保险行业,产生了很大的影响。有一种使命感油然而生。我不再为销售保险而羞羞答答,见人矮三分。我认定保险是一份爱的事业,它聚沙成塔,积水成渊,防患于未来;保险代理人无时无刻不在提醒人们潜在的风险,并宣传保险也是给所爱的人一份厚重的礼物。有了这份信念,即使在我最困难的时候也坚持了下来 ,最后成为了这个行业的佼佼者。