第一年招生200人，厉害吧？
先别急着鼓掌。
秋季招生接近尾声的时候，她告诉我，目前报名200人。
最后数据应该是超过200人。
因为后面的招生，又持续了小半月。
她说现在有两个最要紧的任务。
一是维护稳定，想要退学的学生比较多。
二是搞下裂变，再冲刺一把。
OK，拉群，拉几个带头的进来。
按照我们常规的出牌，处理退学问题，那是小马拴在大树上，稳稳当当。
一进群后，我就感觉不舒服了。
原来她们200多号学生，全部都是交了定金的。
交的定金都是1000、2000的。
常规状态，要么是全费的，要么是全费定金混合的。
这个全部是定金的。
这两年，跟很多招生团队和招办交流。
招生新手总是让我感到意外。
成绩很突出，问题也很突出。
老样子，新手面对的问题，猴急猴急的，学生随意问个问题，她就来问我，这个让我哭笑不得。
比如学生问，你们学校的教师资格证长什么样？
她就来问怎么办。
招生中，这就是个无聊的问题。
一个绕，也就绕过去了。
专业问题、就业问题、以后能做什么、专升本……
面对这些问题，首先咱也不是专家，解答起来怪怪的。
一不小心还被抓住了漏洞。
我问，广告费消耗多少了？
她说100多万了。
我看她急，我也急。
只交了定金被别人挖走，确实太容易了。
这个情况，我们不能被动等着了，
主动出击，顺便裂变一下。
让各个小组负责人，立刻分发锁客话术。
先用锁客话术扫一遍再说。
为此，我还专门定制一个文档过去。
照着文档，或是打电话通知家长，或是发信息过去。
要退学的学生。
要么去了其他学校。
要么选择了原来的学校，重新选择了一个老师报名。
这是竞争问题，也是挖学生的问题。
表面上是处理学生问题，实际上是与同行博弈的问题。
第一步自然是先打个预防针，预防被挖走，也就是电话通知锁客话术。
实时监督同行情况，因为都是交了定金的，有一定的信任基础。
第二步已经有退学情绪的怎么办呢？
我站在建议的角度，提供了很多话术。
这支团队的群内指导，全程录屏了，更新至荔枝微课后台了。
课程后台，有更新，老学员记得看。
希望这个案例，给我们带来很大的启示。
什么启示呢？
很多招生老师有个巨大的误区。
互动很好的学生、家长，他以为就稳了。
然后去挖掘高难度的生源，去挖掘不精准的生源。
结果是精准的，互动良好的，到嘴里了，又被人抢走了。
就像只交了定金的学生，没有锁客，然后别人挖走了。
不知道大家有没有统计过，你要开发一个精准的生源，要打多少个电话，要推广多少广告费。
普通话务员开发一个精确名单，可能要打一天电话，或者要打几天电话。
网络推广，可能要十几条线索。
锁客就是防止学生被挖走的锁客，要提前、要多次、要重复。
实践录招生四部曲：身份重塑——情绪互动法——锁客术——裂变。
