一、我眼中的运营？
世上本无运营，死的产品多了，便有了运营。理由很简单：
第一，三个不可或缺的要素：产品、运营和用户；
第二，任何一个产品，只有在与用户产生联系后，才具备价值；
第三，所谓运营，就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系，所需使用的一切干预手段。
从互联网连接一切的本质来看，运营就是产品与用户的最优连接方式，帮助产品和用户之间更好地建立起关系、所需要采取的一切辅助手段。产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值并协助产品完善长期价值，最终导向是用户与产品相互促进，使用户能花时间、精力、头金钱到产品上来。让冷冰冰的产品释放以人为本的光芒，运营便是为此而生
二、对运营职业分工的理解？
人们常常说运营的工作很“杂”。的确，一名称职的运营需要掌握用户调查、内容创作、用户运营、活动策划、数据分析等等一系列技能，对于部分发展思路不清晰的运营人来说，每天忙的像个陀螺，不停地连轴转，但是却不知道自己为何而忙碌。对运营分工做个简单介绍，上个图~
内容运营：通过原创、转载、编辑、组织、呈现产品中的内容，提高产品的内容价值，对用户产生粘性，进而提升用户活跃度和参与度。
工作内容：创作、采集、转载、审核内容；推荐优质内容、制作专题推送；将合适的内容推送给目标用户；根据数据反馈对内容进行调整优化。
关注的指标：主要关注内容浏览量、内容数量、内容分享数、内容停留时间等指标。
用户运营：以提升用户的新增、留存、活跃、付费为目标，根据目标用户的需求，制定针对性的运营策略，与用户建立良好的互动机制，促进各种用户相关数据的提升。
工作内容：进行用户调查，了解用户的活跃渠道、需求等信息。利用各类有效途径与用户建立互动机制。设置激励体系，提升用户对产品的依赖和粘性。对用户数据进行分析，建立用户分类模型。建立用户流失预警和召回机制。
关注的指标：主要关注总用户数、用户停留时间、活跃用户数、用户留存率等指标。
活动运营：通过活动策划、资源获取、宣传推广、项目管理等一系列措施，在短期内拉动产品一个或多个重要数据指标快速提升。
工作内容：撰写活动宣传文案。设计活动规则、流程和应急预案。预估活动收益、成本和所需资源。活动期间监测各项重要指标变化情况，及时应对处理。活动结束后分析效果、总结经验、提出改进措施。
关注的指标： 不同活动关注重点不同，比如电商类重点关注销售额、客单价、订单数，而内容类活动重点关注阅读数、话题分享数等指标。
产品运营：通过活动策划、内容组织、商务拓展等运营手段，拉升产品特定的数据指标，促进产品机制正常有序地运转。
工作内容：用户调查，掌握用户的需求和痛点。撰写产品运营策划。保证产品功能正常运转，协调公司内外资源。监测产品相关指标变化，及时应对处理。
关注的指标：主要关注日均/月均活跃用户数、用户访问路径、用户组成、产品装机率等指标。
新媒体运营：利用微信微博等自媒体平台策划优质、有高度传播性的内容和线上活动，向目标受众推送有针对性的内容，运营粉丝社群，提高用户的参与度，实现营销目的。
工作内容：通过原创、采访、转载等内容提供机制，为用户创造有价值的内容。对内容进行包装、优化，选择合适的渠道进行推广。建立粉丝社群，与粉丝进行有效互动，提升粉丝粘性。利用数据分析工具对工作进行复盘和优化。
关注的指标：主要关注阅读数、粉丝增长数、打开率、转化率等指标。
SEO/SEM运营：通过对搜索引擎排名机制进行研究，优化产品和网站架构，利用竞价排名、互换链接等措施提升产品在搜索引擎中的排名，获得更多的曝光机会和流量。
工作内容：研究搜索引擎结果抓取和排序规则。制定搜索关键词匹配策略。对网站架构、展现形式进行优化。在搜索引擎进行关键词和广告投放。根据数据反馈对投放策略进行不断调整和优化。
关注的指标：主要关注点击率、展现量、转化率、投入产出比等指标。
运营种类繁多，还有诸如淘宝网店运营、app商店渠道运营、数据运营等岗位，大家有兴趣可以自己去了解一下，在此不再赘述。
三、运营人的职业发展？
运营工作做的好的人，价值连城，堪比万金油，因为运营几乎什么都要懂一些，而且一般来说，通过大量的实践，你至少会精其中一项，甚至样样精通。运营的职业发展道路其实并不像它的工作职责和对应的工作内容一样苦逼，相反，运营的职业发展道路其实非常开阔。运营的工作是循序渐进的，所以，确实需要花费大量的时间和精力，一个好的运营比一个好的产品经理更稀有，因为产品经理还可以撞大运，运营就真的要实打实的。
第一阶段：具有完成特定工作的能力和素质；
第二阶段：让自己在某一件事情上变得出类拔萃，并且可以对结果负责；
第三阶段：开始Hold一些比较复杂的大型项目，明白资源争取与分配；
第四阶段：制定策略，规划工作，有对行业的基础认知。
在成为一个合格运营人的道路上，可能会遇到无数挫折、可能会迷失前行的方向，这都是正常的。只有当我们排除千难万阻，在产品和用户之间建立水乳相融的联系、为用户创造出持久的价值时，你才会发现运营的真正魅力所在。
