职场素养，一直没有明确的限定有哪些具体的内容，凡是好词，都能与它沾点边，比如学习力，行动力，职业性，有责任心，凡事有交代，靠谱，情绪管理…诸多的素养里，我今天只想谈谈情绪管理。
情绪管理，我浅显的理解就是自我情绪的驾驭能力，遇事不急不躁，不会在情绪失控时，出言不逊。今天，我接到一通电话，来电只显示了属地，我也不清楚是不是广告来电，接了起来，对方立刻说到，“你这人是不是技术有问题呀？照片交了几次都不行！”一头雾水的我，因为信号不太好的缘故。说的话对方没听清，挂断。
回想着对方所说，我打开自己的钉钉账号，看到有位伙伴的留言：“他一直只交同一张照片，我让他直接跟您对接了。”然后往下翻，我又看到一人的留言：“在吗？你这边什么回事？怎么样做都不可以？是不是技术问题呀？”看完这些，我大概了解到那通电话怎么回事。
片刻后，对方的电话又来了，他又在电话里说到：“怎么交个照片那么麻烦？一直不行？你是不是技术不行？这样子内耗，还怎么干活？”“先生，您先冷静下来。我先跟您说说这个照片的用途，一是公司的工牌制作使用，二是后期各类评优项目中的颁奖照片，这些都将代表着你个人的一个形象。同时也是公司形象的另一个体现。如果您个人不愿意，我们也就只能如此。”“我个人是没问题的，你一直说不行。是不是你自己技术不行？”“您好，我这边还有会议。咱们先这样说哈！”我立刻挂断电话，通过逃避的方式避免了话题的继续。
我知道继续进行的结果是，后续我们会发生预言冲突，这种现象与我个人而言，是掉价的，并不想丢失自己的职场素养。而对方，对自己没要求，我为何要强求呢？况且，继续与他电话沟通，我也要不到一张照片，达不到自己的目的，何必浪费自己的口舌与时间。因为在此人的认知中，他觉得自己是对的，有问题的是我，一直在找他的茬，先入为主的主观臆断。是没有办法进入良性的沟通环境的，与其如此，何不尽早结束，别丢了自己的那点职业素养。
职场中，我们要明白，在情绪激动时，做出来的事，说出来的话，有九成以上都会让自己事后产生悔意，此时，就是自己的宿舍中。
控制好自己的情绪，别轻易丢了自己的那点职业素养。
