领导者要学会说“我不知道”


 最近,我在学习有关领导力的知识,接下来这段时间,我可能会经常会和你分享,有关领导力方面的知识,今天和你分享的观点,就是作为领导者,我们要学会说我不知道。好的,我们现在开始。

第一、真不知道

   有一种情况就是我们真的不知道,在一个领域中,你不是什么都知道的,什么都了如指掌,有些时候,你真的不知道一些事情,那么我们就说这个我不知道,我不是很清楚,你们可以问问某某工程师,某某部分经理,这给人的感觉,就是有一种赋予下属一种权力。真正接受任务的下属,也会有满足感,自信心非常强的感觉,也会用心的将事情做好。

   比如说,上次我们班级在排练运动会的入场式,我一个信息技术老师,怎么可能知道怎么样排练舞蹈呢?但是没有关系,我们班级的文娱委员知道啊,她很厉害啊,于是我就给我们班级的文娱委员赋予我们班级入场式的总导演,当孩子们遇到了一些什么事情的时候,我就说,这个我真的不知道,你们有什么样的事情可以问问我们班级的文娱委员,果然,在孩子们的组织下,孩子们在入场式开幕式表现的非常好。

   反之,在我们的组织和单位中,有些领导,确实不知道,反之还装作知道,在自己不熟悉的专业领域中瞎指挥,在他们的组织中,有很多专业人士不能够将自己的水平发挥出来。他们心理会想,你领导都自己亲自参与解决技术性的问题了,我作为一个下属,只能听从你的安排,最终导致事情没有做好,效果非常的差。

   因此,作为领导者我们首先要学会说的是我不知道,将某些专业领域,某些技术问题,赋予下属的权力,我们只需要给予下属的鼓励和支持,就OK了。

第二、知道也说不知道

   第二个想要和你分享的是,你知道了也要会说不知道。能够当上领导的人,肯定有一定的天赋,你不知道具体的内容,至少你知道大概的方向,大概的目标。那么你知道了也要学会说不知道,在这里有两个方面的原因。

     第一,我一直和大概分享的观点,当我们有问题的时候,我们会怎么样去解决问题呢,有两个方法,第一个方法,就是利用自己的过去的知识和经验,第二种方法,就是看看别人是怎么想的,是怎么做的。一般的人会认为,自己的解决问题的方法就是正确的,自己的知识和经验就是最好的。别人的经验和方法不会怎么考虑,可是,这个世界的未知的,是随时变化的,你的方法不一定管用。那么这个时候,你只要听听别人的意见和建议,然后将别人的意见和建议与自己的知识和经验,进行对比,从未来的角度,从重要性的角度,从可改变的角度去选择自己的还是别人的意见和建议。

    第二,就是要学会动员群众发现答案,我们都知道这么一个观点,一个事情,只要我们自己参与的,自己经历过的,自己在这个事情上投入了时间、精力、情感,我们都会认为,这个事情是最重要的。一样的道理,一个思想和观点,一个方案和策略,只要对方有参与,那么对方就会觉得这个事情,是对方参与的,对方会更加珍惜这样的结果。比如说,我们单位要推选一个干部的时候,其实这个干部高层已经定下来了,那么还是需要我们这些员工进行民主评议,这就是给我们的感觉,这些事情我们也参与的,这个领导是我们推荐上去的,当这个人担任领导的时候,在安排工作的时候,我们会更加的支持,更加的配合,其实就是这个道理。

第三、怎么实施

现在接着第二个话题,当你知道了答案,也要说不知道,即使你经过了复杂的分析之后,还是觉得你的方法和策略就是非常重要的,我们还是要让对方参与,具体的参与方法:

可以开展一场讨论会议,先让别人说说面临这样的事情,你有么有什么样的想法,你是怎么看待这个事情,你会怎么样去解决,解决后会产生什么样的效果。这些都是可以通过提问来达到的。一旦对方将自己的想法说完后,你会觉得对方的想法不是很正确,不是很成熟,那么这个时候,你可以提出一些自己的看法,自己解决问题的策略,然后引导对方思考,自己的这个解决问题的方案和对方的解决问题的方案,那么对这个组织和单位有更大的利益。

  比如说,上次我们班级有出现,很多男生,一下课就出去踢足球,导致很男生上课的状态越来越糟糕,作业质量下降,更让我生气的是,有很多优秀的男生也去踢球。于是,我就召集班级中的几个有代表性的男生来开讨论会。讨论的主题,就是怎么样既能够踢球,又能够确保召集能够学习成绩更够上去。最后讨论的结果是,在周六周日,和体育课的时候,这些建议和意见,都是从同学们的口中表达出来的。

  因此,当你知道了怎么做,你大脑中已经有解决问题的方案的时候,你也要装作不知道,一种是可能是,其他人员真的有解决问题的方案,还有一种就是你即使知道了,你的这个答案是最好的答案,也要通过对方的嘴巴表达出来,让对方感觉到,这个是对方的大脑思考出来的,这样对方参与的积极性会更高。

总之,今天的文章和你分享的是,作为领导,你要学会说不知道,第一种是,你要学会赋予下属权力,第二种是,你要学会装作不知道,将你知道的答案,让对方参与,从对方的口头中说出你所知道的答案,期待今天的文章,能够给你带来一些启发。


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