第七章 沟通方式--信息的准备

在确定一个人的沟通方式时,需要考虑:对方是擅长逻辑分析还是情绪化的人,是自信的还是优柔寡断的。


善于分析型

他们会成为会计师,不会成为舞会中的灵魂人物。

他们不会凭直觉做出决定。并且是持怀疑态度的,你需要准备好证明,证据,事例,材料等,他们不可能立刻做出决定!

管理型

他们最容易被说服,如果你能快速、有效、有说服力地提出自己的建议。

简短扼要说重点。

社交型

说服他们并不难,但是需要耗费时间。介绍要激情热情,积极乐观,不要有图形和数字。

需要不断承认他们的自我价值,他们需要被认可。

亲切型

态度温和是关键因素。他们需要得到一再的保证,他们才认为自己做出了正确的选择,你需要创建出一种融洽的氛围,让他们“感觉正确”。


每个人表达事物的方式都不一样,分别为视觉、听觉和知觉

以视觉为主

喜欢在心里勾勒画面的人,管理型或社交型倾向于这种,他们喜欢图片,录像,图形,图标,曲线,

也喜欢这些词:看,观察,光,想象,图片,瞧,

同他们相处,最好是提高你的语速,与之相切合,并使用同种类型的的词语表达。多用图片等

以听觉为主

在心里用口头语言来表达心思的人,他们讲话语速和节奏都适中,他们喜欢:听说,音调,听起来不错,和谐等,

以知觉为主

常在心里以感觉和感受来表达心思的人,就是知觉型,是崇尚自然感觉的人,他们语速慢,呼吸低沉,喜欢:感觉,摸上去,抓住,接触

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