愉快的一天过去了，即便是上班时间，下午摸了一下午鱼……
说是摸鱼也不全是，摸鱼的时间系统化的回顾了一下结构化思维；即便再次看了一遍书籍，还只是停留在表面的理解；
分清事实与观点而后得出结论，工作中遇到一些问题，首先要分清对方讲述的是事实，数据，还是个人情感带入得出的观点，用大量的观点支撑结论；做一个自主判断的人；
而后讲到了5w2h把问题说清楚；一个职场人听到这个词，大概都不会陌生；5w2h有自上而下和自下而上解决问题的方法；
自上而下：问题是什么，为什么是这样，这样的问题怎么办，从而架构出解决问题的方法；
自下而上：列要点，找共性，而后得出结论，给出解决方案。
后面有横向思维和纵向思维；横向思维有演绎即大前提，小前提，结论；归纳即第一点，第二点，第三点
纵向思维有时间顺序，结构顺序，重要性顺序进行陈述罗列；
职场大杀器的序言讲故事SCQA，获得高效沟通方式；开门见山ASC,突出忧虑式CSA,突出信心式QSCA.
