一、上周学习的内容小结

克服对闲谈的偏见，并用两个暗示法增加了你的自信。这两个暗示法是：我是主人；我们是还没认识的朋友。三个在每次闲谈时都要使用的最基本的技能：1、问出一个让对方能自由发挥的问题；2、一问二答；3、认真倾听，扩展再扩展。

二、开场：怎样构建一个话题

面对陌生人，我自己感觉最难受的是不知道以什么话题开场。

戴愫老师用冷读者+热捧者的身份敲门进行讲解。具体是：

冷读者展示你冷静的观察力，让这第一句破冰的话显得不唐突。

热捧者就是你要展示你十足的善意，此次谈话以给对方制造愉悦为己任。

举例，如果有人和我搭讪，一上来就问：“你是做什么的？”那就有些唐突，而且不够温和。如果用“冷读者+热捧者”的身份，他应该这样说，“你讲话很有条理，你是从事培训的吗？”。这样说话既被关注了，又被表扬了，受关注的需求和被尊重的需求全部满足了。

用什么思路来找到合适的话题切入呢？

1、从周围的道具找话题

例1，看见对方手里端着某种饮料时，你可说：“这个饮料看上去不错，这是什么呢？”（你冷静地观察到他对饮料的选择，并称赞这个选择不错。）

例2，走进客户的公司，你可以说：“你们公司的logo设计得很有艺术感，有什么故事吗？”（你冷静地观察了他们公司最重要的符号，并称赞有艺术感。）

例3，小区里遛狗的邻居，你可以先向他的爱犬打招呼，然后说：好帅气的狗狗，是秋田犬吗？“（你冷静地观察到他的狗狗出众的外表和品类，还直接赞了帅气。）

2、从对方身上找话题

例1，”看你这挺拔的身材，常去健身吧？“（从对方的身体上找）

例2，”这里很多人都认识您，你最有人气呢。你是从事什么工作的？“（从对方的个性上找）

例3，”你这身西服相当别致合体，定做的吧？“（从对方的服饰上找）

3、从那时那刻的状态找话题

例如”看你今天兴致很高，有啥开心事儿吗？“，顺着话题可以聊亲情，聊生活等等。

如果经常训练这三条思路，老师告诉说会训练出一双侦探的眼睛。这双眼睛永远选择去发现生活里的美。

4、两个调味品让开场更有滋味

这两个调味品是：猜谜游戏和诚心请教。

例1：看到一个美女在玩手机，你说：”你的手机居然有信号，我猜是电信的？“/"不是，是联通的。“/'怪了，我是联通的，怎么没信号？哈，和你一说话，信号哗哗哗就来了。”（玩猜谜游戏，让对方放松，打开他的话匣子。

例2：“你来上海多久了？”/“三年”/“我刚来，正在考虑要不要留下来呢。请教一下，你最喜欢上海生活的哪些方面？”（这一招会让人觉得自己的经验和看法受到了关注，他的参与度更高。）

三、交谈：把握往来的节奏

1、“说、问、说”三部曲

这个三部曲的逻辑是，先做个自我陈述，然后问一个开放式问题，之后再自我陈述。

例：”这个美国总统一直是年度争议人物啊。“/”请教一下，咱们中国媒体的专业人士是怎样看他的？“/如果对方有分享欲望，我们只需静静倾听就好。如果对方回答很简洁：“说实话，我对他也不了解。”/这个时候要做自我陈述：“我也没仔细研究过他。我只记得十年前见过我的美国老板和特朗普的一张合影，那必型比现在的还有个性。当时我们都在开玩笑，幸亏没刮见啊。“

2、冷场后的急救术

1)、另起炉灶。如果这个话题卡住，实在聊不下去了，不用纠结，扔下这个话题，可以快速地另问一个问题。

2)、正反回应。正面回应，就是我和你有共鸣；反面回应就是，我和你没有共鸣，但是我很有兴趣探究你的世界。

3)、扮演苏格拉底。大哲学家苏格拉底擅长用问题带出他人的思考和灵感，可以用”为什么？“或者”……的原因是？“或者“我不大懂你的意思，能再解释一下吗？”来进行发问。

四、怎样驾驭闲谈的高潮和结束

1、找到彼此的优势话题

方法一：俄罗斯套娃定位法。

俄罗斯套娃里的那个最小的娃娃就是你的优势话题，往外的每一个更大的娃娃普遍性越来越强，专业性越来越弱。

例：如果你的优势话题是四川火锅，那么四川火锅是那个最小的套娃，依次往外：四川火锅<向外>川菜<向外>中式美食<向外>烹饪艺术

方法二：原子定位法。

原子中间的质子是你的优势话题，电子、中子都与优势话题相关，但专业性不见得减弱。

例：四川火锅是质子，是优势话题，在它旁边的中子、电子是：四川火锅<相关>奇怪食材<相关>推荐餐馆<相关>瑞士奶酪火锅<相关>川民风情

2、如何让对话跳到你的优势话题上来呢？可以用以下过渡语：

“……这个让我想起……”；“说起……不得不提一提……”；“你在研究……的时候，有没有听说过……”；“对啊对啊，我恰巧最近读了一本关于……的书；”说到……你看可不可以换个角度理解，……“。

3、不同人群的优势话题：

成功男人爱聊事业，普通男人爱聊老庄哲学，中年女人爱聊家庭孩子，老年女人爱聊养生，老年男人爱聊过去的辉煌，青年女人受聊时尚，青年男人爱聊理想。

4、交谈深入，逐层剥洋葱皮：

这个顺序是：套话、事实、观点、感受。

套话，就是客套的话，在社交场合那些公式话的交谈，一些讨人喜欢，别人爱听的话。这是最初两分钟谈搞乱。

接着往细节里聊，会出现很多私人信息，这就是事实层面。

对于自己身上的这些事实、信息，对方的解读就是观点层次。

感受是指他的爱与憎，他的