前几天,某心理咨询公益平台安排了一个来访给雨鸽,时间定在了周日下午1:00-2:00。
于是,中午吃完饭,雨鸽便装束齐整,收拾好办公桌,时间一到,便按照预先的约定将视频电话打了过去。
但是,来访拒接了电话,并迅即发来信息说:“抱歉老师,因为学校要放假,我们一起来上课了。”“忘记提前告诉您了……”
雨鸽自然并不着急恼火,因为被放鸽子已经不是第一次发生了。而且平台安排的公益咨询,来访打来电话预约应该也是因为不收费,有临时起兴的缘故在。既然在预约时间有更重要的事情发生,取消约定也就在所难免了。当然这也和在来访心中,对公益心理咨询存疑有关。
于是,和来访重新约定了下周的咨询时间。并告知来访若想取消或更改预约时间要提前24小时通知咨询师或咨询助理。来访愉快的答应了。
雨鸽又把发生的预约取消和更改时间的事情报备给了咨询平台。一次咨询就这样的结束了,感觉雨鸽对于心理咨询缺乏了一些热情和期待了呢……