一、竞品分析背景
得到APP一个主打内容付费的产品,上线以来在业内备受关注。截止到今年3月,日均活跃用户数超过45万人,专栏累计销售144万份。
得到APP的内容付费模式引起业内的广泛讨论,各家竞品都在思考:内容付费是否成为内容产品的一种好的变现模式?
二、知识付费市场分析
2016年,据相关报告估算,知识付费用户达到近 5000 万,总体经济规模为 100 - 150 亿左右。2017年,有望达到 300 - 500 亿元。
1、知识付费产业
在知识付费的产业链中,从内容的产生到最终被用户消费,有这些环节,分别是:
内容生产、内容分发、内容消费相关
#内容生产#
内容生产是知识付费的第一个环节,是内容的起点,包含有三种主要的类型参与者。
UGC内容生产者,平台中能够主动生产的有价值内容的用户,并且有其他用户愿意为这样的知识付费。例如知乎/果壳中的草根达人,是其中的典型代表。
PGC内容生产者,专业的产出内容的人,例如一些签约作者等。目前得到APP中的付费专栏作者,36氪中开氪付费专栏的作者。他们一般能够持续地产出高质量、系统化的内容。
OGC内容生产者,用团体、组织的方式持续产出优质内容,例如入驻其他平台的媒体站点等。
#内容分发#
内容分发是内容能够触达用户的一个重要环节,目前承载付费知识内容的平台有以下几种类型:
在线教育平台:如网易云课堂、沪江网校、coursera等
社交平台:微博问答、
知识付费平台:知乎、在行、分答、得到等
垂直平台的知识付费模块:雪球、36氪-开氪
原内容平台中的付费模块:喜马拉雅-付费音频专栏
#内容消费相关#
内容消费环节,即是用户完成购买并消费内容的阶段。主要参与者有:
支付工具是用户获取内容的一个重要环节,内容付费的兴起也是得益于移动支付的发展,目前内容付费主要的支付工具有:微信支付、支付宝、Apple Pay等
内容消费用户,所有的环节最终都是为了让内容到达用户。
由以上分析可以得到内容付费的产业地图如下:
2、知识付费平台渗透率
根据极光大数据报告,截止到2017年3月底,主要知识付费平台的渗透率如下:
喜马拉雅FM(渗透率为6.33%,用户规模为5701万)
知乎(渗透率为2.17%,用户规模为1955万)
得到app(渗透率为0.31%,用户规模为283万)
千聊(渗透率为0.05%,用户规模为44万)
分答(渗透率为0.04%,用户规模为35万)
在行(渗透率为0.02%,用户规模为13万)
3、知识付费平台典型用户分析
2016年底,果壳网MOOC学院、网易云课堂、中国大学MOOC和网易公开课联发合起了“2016知识青年大调查”,并形成了《2016知识青年报告》。报告中的一些数据可以作为知识付费用户的画像分析:
1、主要为青年群体,90后占比最多
2、主要为学生和在职人员,其中在职人员重点集中3年一下,以及8年以上。
3、主要的学习目的为:提高收入和能力
由以上的数据,可以大致提炼出典型的几类的知识内容用户:
三、得到APP竞品分析
1、得到APP简介
「得到」,为你提供最省时间的高效知识服务。逻辑思维团队出品,提倡碎片化学习方式,让用户短时间内获得有效的知识。每天20分钟,在这里学知识、长见识、扩展认知,终身成长。只服务人群中2%的终身学习者,打造你的私人“翰林院”。
2、产品形态
业务中有三方,分别是,得到平台,内容作者和用户。
从内容作者方向,作者可以将内容发布在得到中,并通过内容获得收益;
从用户方向,用户可以在订阅/购买得到中的内容,并在得到中完成对内容的消费。
3、核心业务逻辑
4、主要功能框架
4.1主要功能
主要分析的得到APP中的功能,也就是用户方向业务的主要功能。
按照用户获取内容,并完成消费的整个路径,分为以下几个模块:
内容类型》内容分发》内容获取》内容消费
得到APP中共有5个一级tab,分别是“发现”、“今日学习”、“随时听”、“已购”、“我的”。
“发现”tab为APP首页,其中包含了全部内容的入口和各类重点内容的推荐位;
“今日学习”tab为个人学习中心,其中有学习历、每日学习进度和个性化推荐内容;
“随时听”tab为基于不同时间场景的音频推荐;
“已购”tab为展示用户已购内容的页面,用户可在这里快速进入已经购买的内容详情页;
“我的”tab主要展示用户的个人信息、阅读数据、勋章、小组、笔记等
“发现”、“今日学习”、“随时听”、“已购”,均为用户提供不同场景下快速找到自己喜欢的内容而服务。
4.2 主要内容类型
得到APP中的内容类型,分别有电子书、音频读书笔记、专栏和实体书。
其中得到中重点内容为:付费专栏和音频读书笔记。
付费专栏的特点:由大咖撰写,具有比较强的市场号召力;单价高,收益价值大;系列性内容不断更新,订阅后,可持续为APP提供活跃访问;属于高端付费产品,有利于提升平台的形象。
音频读书笔记:创作门槛低,可以持续提供大量内容;定价低,用户接受度好;短时间内获取整本书的精华内容,可以为快餐类阅读用户提供便利。
4.3 重点业务流程
分析了付费专栏的业务逻辑如下,从用户进入APP,到最终消费到付费专栏的内容,要经历:
专栏列表》专栏介绍》免费试读》订阅》充值》完成购买》进入文章详情
这一路径基本成为付费专栏的范式,开氪和豆瓣时间的付费专栏也是沿用这一路径。
5、用户增长曲线与分析
5.1 用户增长曲线
以下分别是得到APP总下载量和日下载量数据:
数据来源:酷传
统计范围:Android端市场
时间周期:2016.05.26-2017.05.27
用户增长曲线分析
用户下载量处于不断增长状态,增长速度比较均匀,但逐渐加快。结合产品生命周期理论,目前得到APP处于成长期;
得到APP发版规律不稳定,发版周期不固定。
5.2 版本迭代
统计了得到APP从上线至今的版本记录
数据来源:ASO100
时间周期:2015.11.18-2017.05.16
由以上图表可以看出,得到APP的迭代分别以下几个阶段
第一阶段,初版功能上线,主要有音频内容和电子书;随后确定形象与定位,slogan为:好好学习,天天向上;
第二阶段,主要为基础体验的优化。此阶段内容相比之前正逐渐增多,增加了搜索,对内容展示样式的优化,增加了金句等功能;
第三阶段,主要为内容类型的丰富和围绕内容的功能优化。此阶段重点举措是上线了付费专栏和每天听本书,并围绕这些功能进行的迭代和优化。
第四阶段,开始围绕“人和人的关系”进行功能规划。此阶段上线了学习小组、勋章等激励用户、并培养学习社区氛围的功能,个人数据改版为今日学习,成为个性化的学习中心。
得到APP的更新和迭代主要围绕两条线:一个是内容,一个是用户如何使用内容,不断的丰富内容、迭代功能。
5、功能迭代与运营事件
以下是得到APP的重点运营事件,以及与之相关联的产品迭代
可以看出:
得到APP一直借《逻辑思维》的影响力推广,初始用户最开始是由《逻辑思维》用户转化而来
17年3月后《逻辑思维》只在得到APP独家放送,得到APP成为《逻辑思维》用户的主要阵地
大咖入驻专栏,既能给用户提供优质的内容,同时也能利于宣传和推广
四、结论
1、内容付费的整体情况
内容付费产品从2016年开始逐渐增多,知识付费平台型产品的出现,使得知识付费的大旗举起。
原有社交平台中增加内容付费模块、原有内容平台中增加付费模块,行业中正在探索的,有很大的想象空间。从目前来看,在内容付费领域市场渗透率较高的,均是从原有平台中转化用户。重点在于增加的内容付费模块能否给原有平台中的用户提供价值。
2、得到APP的情况
目前得到APP处于成长期;
内容的主要形态有:音频和图文,获取内容的方式有免费和付费,大部分内容为付费内容;
引起业内关注的主要为大咖付费专栏,也是得到APP目前的标杆业务;
而单次付费购买的内容主要有:电子书、每天听书等;
内容数量(丰富的类型,以及数量丰富的音频笔记和电子书)和内容质量(头部大咖专栏)齐头并进;
重视对于阅读后服务:笔记、阅读数据、学习小组等。
3、关于如何做内容付费产品的几点想法
#单次购买or订阅专栏#
从内容产出的角度
如果能获取到“Top 的人”资源,可以利用人的影响力做专栏、专辑的付费内容,例如喜马拉雅FM与马东合作的《好好说话》、得到APP的付费专栏。
如果能获取到“Top 的内容”,可以通过单次购买完成内容付费,例如得到中音频读书笔记等。
#什么样形态的内容#
需要考虑的因素:用户接受能力、内容生产能力
用户的接受能力包括时间、阅读习惯、学习习惯等;音频更适合时候在碎片化时间消费,专业书籍适用于深度学习者。
内容生产能力包括:创作者特点、产出质量、产出频率等。有的作者喜欢与人直接交流,可以使用在线沙龙的形式;有的作者比较擅长码字,适合文字类的内容。(当然,钱够的话,这些都不是问题)。
#怎么获取用户#
人的影响力:从得到APP可以看出,早期用户是《逻辑思维》的粉丝转化而来,后期又有一批大咖入驻,自带流量和收益
平台的影响力:知乎live、微博问答、喜马拉雅FM是通过给用户提供优质的付费内容,将原有用户转化。因为原有平台的持续活跃数据,可以为内容付费模块提供持续不断的流量。