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本文参与馨主题写作第七期《我》。
2019年9月24日晚上8点12分,大盛背着书包,拉着行李箱,到了香港中环。夜幕下的中环,灯火辉煌,比天上的星河还要漂亮。无数个世界知名企业的招牌如“狮子银行”、花旗银行、中银、建银、友邦、国寿、长江实业、新鸿基等等,红的、绿的、蓝的、黄的,聚成一片,就像一簇簇灿烂光华的鲜花,衬托着东方之珠。古老的叮叮车,敲响着悦耳的铃声,穿越一栋又一栋的高楼大厦,仿佛在诉说着这座世界金融中心的前世今生。这就是中环,在世界金融市场里,仅次于纽约华尔街、伦敦金融城的国际金融中心。也是当年港剧《创世纪》里,罗嘉良饰演的叶荣添所奋斗的地方。想起多年来的漂泊坎坷,人到中年的大盛幸运获得机会,来到了中环工作。仰视着一栋栋玻璃大厦,张开了双臂, “我要用三年的时间,让中环的同业认识我……”
让中环的同业认识我
大盛的内心一直都向往着香港中环,或者是因为少年时期,受港剧《创世纪》里的偶像男主“叶荣添”所影响。电视剧里的中环尔虞我诈,却又充满了奇迹,如同三十年代的上海滩,是一个冒险家的乐园。然而,人到中年的大盛比当年到深圳闯荡的时候,少了一份天真,多了一份踏实。他深深地明白,要像叶荣添那种自强不息、忍辱负重,但不要指望一步登天。“慢慢地走,总有一天,你会发现自己是走得最远的那一个!”
“不管你有多么优秀,到了一个新地方,你就是一个新人,要重头来过。”推荐大盛到香港“天下银行”工作的那位前辈在大盛辞别之时,对他说了这番肺腑之言。大盛已经不是当年那个年轻气盛的大盛,他非常珍惜这一份来自不易的机会,于是牢牢地记着前辈的忠告,一步一个脚印。
“天下银行”,号称世界上最大的银行。大盛在这里从事公司业务。作为没有任何背景的新人,大盛不像其他团队有着现有的优质客户盘,也不像有些红人得到领导源源不竭的资源倾斜,他要在短时间内白手起家,建立自己的客户群。说没有怨言是假的,但是大盛深深地明白,一个男人,如果想做一番事业,就一定要学会忍辱负重!
作为中环的新人,大盛做的第一件事就是建立中环的人脉。通过几次观察,大盛很快就发现,内地的银行同业是竞争对手,但在中环,同业们更多是抱团取暖的合作伙伴。老领导在大盛正式到香港工作之前,在一个一面之缘的场合里,给大盛介绍了一位股份制银行香港分行行长。这位行长前辈在中环声名远播,而大盛只是一个普通的商业银行员工。按理说,很多中环同业者都没有这个勇气和自信去主动联络高层,更何况刚到中环的大盛。
当行长前辈坐在中环高楼大厦的办公室里,面对着蓝天大海,在筹划发展方案的时候,他怎么都想不到大盛竟然单枪匹马一个人来到他的办公室,对着他的秘书说,想约见他,向他学习请教。
“在我要来中环之前,老领导语重心长地说,中环有着很多优秀的行长,有些善于理论,有些善于实战,有些具备国际视野,有些具备本地智慧。然而善于理论又善于实战,有国际视野又有本地智慧的行长就只有您一个。我刚到中环,人地生疏,但真心希望能够在中环做出点成绩,所以冒昧来到这里,向您学习请教。”大盛的话带着恭维又带着诚恳。
原来这位行长前辈曾经是内地一家大型银行的分行高管,后来到英国修读博士,成了一位经济学教授。数年后学而优则仕,被一家欧洲银行礼聘为中国区行政总裁,帮住这家外资银行在内地开拓业务。然后再来中环,就任这家股份制银行香港分行行长。其传奇的经历,堪称学术界、商界、理论派和实战派的佼佼者。几近完美的履历使得这位行长盛气临人,在中环以孤芳自赏而闻名,很多从业者都对他避而远之。大盛事先对他的背景做了深入的了解,然后有的放矢地登门拜访。行长一方面被大盛说得心花怒放,另一方面也对大盛的主动积极刮目相看,于是就滔滔不绝地将自己的经历,更重要的是,某些人脉,和大盛做了分享,为大盛日后的业务发展打下了一定的基础。
认识了就是朋友
“认识了就是朋友!”这是大盛常挂在嘴边的口头禅。
沧海桑田,日新月异。而今的中环已经从一个由外资银行为主导的市场,变成了倾斜于中资机构的市场。由于各家银行的审批偏好以及价格因素,中环的银行界虽有竞争,但更多的是互补不足、相辅相成。
大盛很快就意识到了这一点,“如果我找来的客户因为本行的授信政策或价格满足不了客户,那么我就在征得客户的允许之下,推荐给其他中环的同业。”正所谓生意不成买卖在,大盛的真诚使得好些企业客户十分欣赏。另一方面,大盛的热情让越来越多的中环同业认识了他。无论客户还是同业朋友,都对大盛投桃报李,将身边的资源朋友推荐给了大盛。久而久之,大盛手头上的项目越来越多,虽然很多项目因为本行的信贷政策而难以推动,但中环的同业都对大盛的开拓能力竖起了大拇指,甚至好些朋友找工作、或者招下属都找大盛推荐。每一次的请求,大盛都不计回报、认真对待、全力以赴,使得他的人际网络越大越强。
不仅是在工作方面,就算在个人生活上,大盛也尽力给予帮忙。一位内地企业朋友患有胃病,曾经在一个社交场合里不经意地透露目前使用的胃药,而这个胃药只有在香港才有出售。场合里的银行朋友们,甚至这位企业管理者,之后都没有把这件事放在心上。只有大盛铭记在心,在香港买了几盒胃药,寄给了这位朋友。企业朋友得到胃药后,感动不已,想不到随口的一句话,竟然被大盛铭记在心,更重要的是这家企业和大盛及他的银行并没有任何合作关系。出于对大盛的欣赏和感谢,企业朋友主动联络大盛,开设了存款账户,同时推荐了一些朋友给大盛。
国际视野,本地智慧
回归之前,中环的第一语言是英文,第二语言是粤语,而没有第三语言。回归之后的2000年初期,普通话成为第三语言。今日的中环,随着越来越多的中资机构进驻,普通语是中环的第一语言,英文和粤语则是并列第二。
中资银行的主要管理层来自内地,讲普通话,面对的客户群则以普通话和粤语为主。然而香港又是一个国际金融中心,使用的是英美法系(即普通法),加上国际融资和国际贸易的因素,所有的官方文件都是英文。至于中环的从业人员,尤其中后台员工,则是以讲粤语为主。
由于内地背景的天然优势,大盛的普通话、以及对内地文化的了解,使得他在对接中资企业的业务上游刃有余。然而让很多人惊讶的是,大盛的英文能力,无论是口语还是写作都是秀出班行。原来当年在内地的时候,大盛就刻苦专研英文,遇到外国客户,就热情帮忙招待,一来巩固客户关系,二来提升英文水平。悠闲的时候,就看荷里活电影和港产片的时候,除了娱乐,更是为了提升语言能力。到了中环,大盛积极订阅各种英文报纸杂志,既能学习英文,又能了解国际市场。有一次,一位北美上市公司的企业客户来到银行商讨业务。领导们一来英文欠佳,二来对西方文化不了解,一时不知所措。大盛不但能说出一口流利的英文,更能就美联储加息、美国房价就业甚至总统大选等话题和客户侃侃而谈。双方很快就建立了融洽的合作关系。
什么叫本地智慧?很多人的第一反应就是本地的金融、政治和文化智慧。然而对大盛来说,如果他要在中环立足,要熟悉的不仅是金融、政治和文化,还有了解本地的生活爱好,包括香港的八卦新闻、电影电视剧。少年的时候,大盛就喜欢看香港电影电视剧,为日后的香港工作生活起了很好的作用。虽然今日香港的影视剧影响力不如八九十年代,但大盛还是很认真地观赏学习流行的电影电视剧,这不仅是娱乐,更是对文化的了解。近期一些香港本土电影,如《逃狱风云》、《毒舌大状》等,在内地或鲜为人知,但在香港本地异常火爆。大盛看得津津有味,并和本地朋友闲聊的时候,说得不亦乐乎,进一步拉近了双方的关系。
“只要心中有诗,无需去远方。”香港本地有很多特色美食景点。大盛一方面为了平衡工作与生活,另一方面也利用本地文化来树立良好的个人形象。休闲的时候,他穿街走巷去寻找香港本地人、而且还是有心的本地人,才知道的靓景美食,然后把这些美食游记加上个人心得,放在各种社交平台发表。很多中环的朋友以及客户都因为看到大盛的游记美食专栏而记着大盛这号人物,甚至有些企业客户主动联系大盛,向他咨询靓景美食以及小说故事,从而加强了双方的合作关系。大盛就是这样在中环的银行企业朋友圈里,建立了一个热爱生活、积极乐观的形象。
意想不到的5亿美元存款
大盛是幸运的,因为他终于来到了香港中环,一个相对公平的奋斗平台,但大盛也是不幸运的,因为他来到中环的这一刻,是香港过往二十年以来最为严峻的时期。世界经济以及地缘政治都面临着巨大的风险,香港当然不可能置身事外。因此中环的银行界,尤其“天下银行”采取了非常严谨的管理措施,堪称矫枉过正。其他同事持有现有客户群去维护发展,可大盛却是白手起家。大盛也不是管理层的嫡系,因此没有得到任何业务上的资源倾斜,惟有靠自己的双手,忍辱负重,自强不息。“贷款不行,就做存款。存款不行,就做外汇业务。屡战屡败,屡败屡战!以打掉血和牙吞的精神去奋斗!总有一天,中环的同业会欣赏我!”
大盛的一位中环同业朋友,将一个内地集团的境外子公司推荐给了大盛。因为前些年投资失误,集团的境外子公司出现了亏损,因此中环没有一家银行愿意给予信贷支持。大盛却是很诚心地拜访这家企业在香港的负责人,了解到该公司虽然出现亏损,但该集团在境外有5亿美元债,因此能够给予该公司有效的财务支持。大盛赶紧找出集团的境外美元债发行书,认真研究每一个细节。功夫不负有心人,大盛在发债书里看到一个硬性条款,“若集团内部任何一家公司有逾期行为,等同整个集团出现毁约行为,境外投资者有权立刻赎回美元债。”抓着这一点,大盛极力向审批部争取,“子公司背后的集团是一个实力雄厚的大企业,有着优秀的国际评级。如果我们的贷款出现了逾期苗头,而集团又不愿意给予资金支持,那么集团所有的境外美元债都会被市场当成毁约。您觉得集团会让子公司出现资金问题,而使得我们的贷款逾期,从而出现海啸般的境外美元债毁约吗?”终于审批人支持了大盛,通过了他的贷款申请。
正当大盛为自己成功地获得贷款审批的时候,突然间集团境外子公司负责人的一个电话,把大盛从欢乐的海洋里打入黑暗的地狱。
“大盛,谢谢你的支持。但是刚才收到集团的紧急通知,由于集团内部出现重大策略调整,集团叫停了本年度所有业务扩张,因此这笔贷款要取消。”
那一晚的大盛,本来正在办公室里兴高采烈准备贷款发放文件,听到这个消息却是失魂落魄。大盛站在中环的天桥上,让那无情的冷风寒雨穿过他的西服,渗入肌肤,刺入骨子。看着风雨中若隐若现的中环高楼大厦,大盛难过地自言自语,“难道中环真的没有我立足之地?”
大盛垂头丧气地路过个商场,正好看到香港无线电视台在重播罗嘉良饰演的叶荣添电视剧《创世纪》。大盛猛然想着,叶荣添的成功是建立在无数次的失败上。跟叶荣添相比,自己的失败实在是微不足道。既然选择了闯中环,就一定要忍辱负重、自强不息。
大盛第二天就主动联络了这家内地集团境外子公司,以负责任的态度和高效的速度解除了所有相关贷款手续。客户对此十分感动:“大盛,你真是个老实人。通常,所有的银行听到签约,就积极办理相关手续,但一听到要解除合同,就能拖就拖。大盛啊,这次生意做不成,实在不好意思,但我们以后若有业务,就第一个来找你。”
岁月的坎坷使得大盛更加珍惜每一个客户朋友,他只是淡淡一笑,“不管有没有生意合作,大家都是朋友。”
几个月之后,大盛正在办公室里为业务发愁,忽然间,一个电话带来,竟然是那位几个月不见的集团境外子公司负责人。
“什么!你们要把5亿美元的资金存放在我这里!”大盛简直不敢相信自己的耳朵,他兴高采烈地跳了起来。
再看新闻,该集团在香港成功续发3年期5亿美元的美元债!因为大盛的诚恳努力,集团决定选择大盛和他的银行为该笔美元债的独家结算行及主要存款合作银行。
欲擒故纵的现金管理业务
这是一家全世界最大的电子科技集团,占其所在市场1/3的销售额。由于历史的原因,该集团在境外一直和外资金融机构合作。
集团的总部在于内地,香港办公室只是一个接待处。多年的历练告诉大盛,若是要切入该机构,必须要直接联络到位于内地的集团首席财务官。
大盛又一次发挥了他的狼性精神和人脉关系。他了解到,在电子科技集团创业的起步阶段,很多大型银行都看不上该企业,没有给予资金支持。但是有一家银行在集团起步的阶段,就派遣业务团队去考察,然后给予强大的贷款支持,而其中的一位考察者就是大盛刚来中环的时候,拜访的那位行长前辈。
行长前辈已经退休了,但说起当年的故事却是神采奕奕,“二十年前,这企业还是一个普通的工厂,很多银行都不愿意给予贷款支持。我和老东家的同事们一起,去当地考察他们。一进入这个工厂,我就为他们的认真严谨所感叹。进入工厂之前,他们要求我们穿上保护衣,戴上鞋套,所有手机一概封上胶模,然后工作人员给我们讲解参观的规章制度才让我们进去。当我进入工厂的时候,先不说他们在那个年代已经采取了前瞻性的自动化生产技术,就说工人的餐厅,也是整整齐齐,卫生要求一丝不苟。见微知著,那个年代已经管理得这么细致,我就断定这个企业一定会成功,因此这位财务官还是和我有点交情的。”
行长前辈非常欣赏大盛的努力,于是牵桥搭线为大盛联络到了集团的首席财务官。然而切入点是什么呢?大盛苦苦思考着。说贷款,集团在世界金融圈里威名显赫,有着庞大的美元债支持而资金充裕;说存款业务,集团在香港的主要资金存放于全球最大的外资金融机构“狮子银行”。狮子银行的网络遍布世界各地,无论是资金实力、还是产品技术,都胜于中资机构。
正苦恼着,忽然网上的一段旧闻燃起了大盛的信心。几年前,狮子银行曾经牵涉到一家内地通讯科技公司和美国的法务纠纷,而震动了整个世界。大盛的脑子一灵,说现有合作关系,比不上狮子银行;说产品技术,也不上狮子银行;说境外资金成本,更不是狮子银行的对手。但是大盛要充分运用国家是中资企业走出境外的坚挺后台的优势,以地缘政治的因素向集团营销现金管理业务。
大盛清楚,如果不是行长前辈的出面,以该集团首席财务官的身份,大盛是很难和他联络上的。大盛知道他只有一次营销的机会,因此他采取了不亢不卑、欲擒故纵的策略。当首席财务官说,境外主要合作机构是狮子银行,并盛赞狮子银行在技术上的先进功能,大盛没有反驳,而是实事求是地说狮子银行在很多方面如网银平台、资金成本甚至专业团队合作,在中环都是第一流的。中资银行要做大做强,就应该向外资银行学习而不是固步自封。一如电子集团之所以能够崛起,很大一个因素就是其创始人在一家外资企业工作过,学习摸透了境外的先进研发技术和管理理念,再结合内地文化,打造了世界一流的新能源集团。正所谓师夷之长以制夷,而今电子科技集团不仅超越了创始人的外资老东家,更是世界第一。
财务官正高兴地听着大盛的迎合,却不料大盛话锋一转,将电子集团的传奇和通讯集团相提并论,“这两家都是所属领域里的世界龙头,是中国的骄傲。”首席财务官是多么的聪明,不用大盛挑明,一提到这家和美国产生政治纠纷的通讯集团,马上想起了地缘政治的风险,于是实情告知,电子集团确实有这方面的担忧。财务官对大盛的专业和进取心十分欣赏,思考片刻,就决定和大盛启动了初步合作。
要让中环的同业欣赏我
没有强大的背景,也没有长期的中环工作经历,大盛却能在中环通过自己的努力建立了一定的人脉网络,并慢慢做出成绩。然而大盛很清楚,由于天下银行的独特文化,即使大盛再怎么优秀,也不会有明显的事业突破。事实上,很多员工在天下银行工作一年就拿着天下银行的品牌履历跳槽到了其他金融机构。大盛当然也不会长留天下银行,但由于大环境的动荡,而不愿“小不忍、乱大谋”。于是一边留在天下银行累积经验,一边通过各种学习交往把自己变得更加优秀。厚积薄发,一鸣惊人,是大盛的目标。
这一天早上,大盛跑步到了香港的太平山。刚到山顶,就见到东边的太阳露出个小半边脸,火红火红但没有亮光。接着一步一步,慢慢上升。到了最后,跳出云海,发出灿烂耀眼的万丈光芒,把眼下的中环照得绚丽多彩。大盛自言自语重复了这句他说了无数次的话, “一个男人,如果想做一番事业,就一定要学会忍辱负重!就像《创世纪》里的叶荣添!”
想起当日来到中环许下的第一个心愿,“我要用三年的时间让中环的同业认识我,今天我已经做到了。”大盛扬起了手,“下一个三年,我要让中环的同业欣赏我……”