1、如果不能让客户高兴，那就想方设法让客户舒服。对客户永远保持敬畏之心，尊重每一位看似被你忽悠的团团转的客户。最简单的方式就是细节服务动作做到位，如：端茶倒水、开门迎客，再如本次微信开盘前，给客户耐心的讲解选房流程。
2、对于客户在购房流程中所会遇到的所有流程提前考虑引导到位，免除矛盾差错，失去好感信任。置业顾问的每一个小失误，在客户眼里就会放大10倍乃至100倍。
3、每一次不厌其烦的讲解，虽然翻来覆去问的同样的问题，但是大部分客户在上百万投入面前也会像巨婴一样，害怕亏损害怕被骗 ，因此在选房方面，置业顾问要让客户感受到足够的信任感和安全感。
