沟通,每个人每天都要遇到的事情,跟家人沟通,跟同事沟通,跟客户沟通等,怎样把事情表述清楚双方都明白,是一门艺术。
在双向沟通中,避免以下几种方式,
价值判断,单纯的以价值为导向的判断,如为了提高孩子成绩,以考的好为物质奖励,有的孩子考差了,结果遭到家长的批评,导致孩子的价值观也发生改变,完全以价值为目标。
追根究底,沟通中有些事别人简单带过,有八卦者要追根究底,非要在别人的伤口上再撒把盐,有时倾听比追根究底更有效。
好为人师,古语有三人行必有我师,结果有人误解了,什么事情都觉得别人做的不对,自动升级为免费的老师,跟这种人沟通最费劲,因为你说每一句话她都要给你鸡蛋里找骨头,真心替这种人累。
想当然,一切都想当然,没有依据,什么都是想当然凭感觉,事情在于一个理字,凭空各种结果,换谁也受不了,这不是个想当然的年代,无知不可怕,可怕的是见事就想当然。
低层次的沟通,只是按照事物表面去做,一是一,二是二,中规中矩,中层次的沟通,是通过事物现象看本质,实现了1+1>2的效果,高层次的沟通者,延伸内容,沟通如听君一席话,胜读十年书。
沟通犹如通关游戏,需要通过实践一级级的上升,愿你我在沟通中如沐春风,实现共赢。