“ 我们都知道产品经理在规划一款产品的时候都要去做竞品分析。竞品分析可以帮助我们进一步了解市场的空缺,了解竞争对手产品的特色功能和劣势功能在哪里,方便我们快速找到用户的痛点,指导产品的开发和做好市场定位。”
PS:本人是产品小白一枚,写这篇文章只是为了让自己学习的知识得到输出,另外也是为了和更多资深的产品人进行交流。如果本文中有什么写的不对的地方,还多谢各位大神的指教。
竞品分析既然这么重要,那么关键的问题来了,怎么做竞品分析?
|竞品选择
首先,市场上这么多竞品,我们不可能都来选择来分析,我们需要从中选取最有指导意义的产品进行分析。我觉得竞品主要为三大类:直接竞品和间接竞品,潜在竞品。
1.直接竞品
目标用户一样,产品功能相同,市场定位也一样。比如百度魔图和美图秀秀,都提供给用户拍照功能的需求,并且都是免费对照片进行美容美化,满足了用户爱美的心理需求。面向的是广大爱美女性用户。
2.间接竞品
主要功能一样,目标用户不一样
比如美图秀秀和photoshop。两者的功能差不多一样,都可以对图片修图,上色,滤镜。但是面对的用户就不完全一样。美图秀秀功能更加简单明了,操作容易。小白用户可以直接上手操作,无需花费太多的学习成本。但是photoshop在图像处理方面提供的功能更加专业化,要想熟练掌握修图功能,需要花费一定的学习成本。面向的更多是职业修图人士使用。
目标用户一样,满足的核心功能需求不一样
这个就可以举两个例子,比如滴滴打车和轻轨,再者说支付宝和银行卡。前者一个是线上提供约车打车服务,一个是线下行车。后者支付宝提供线上多场景支付,余额收益查看,本体生活号,多种便民便捷优惠服务。而线下银行存取款,贷款等服务。
3.潜在竞品
这类竞品,我个人觉得就是目标用户不一致,产品功能结构不完全一样。举个例子,一个人他在下班空闲的半个小时内,如果说可以选择玩王者荣耀或者上淘宝购物,如果用户选择的是玩游戏,那么王者荣耀就是淘宝的潜在竞品,因为用花把时间和经历花在上面,那么使用淘宝的行为频率就会减少。
|从哪几个方面分析
选择好了竞品,那么就需要明白从哪几个方面分析。目前主流的竞品分析都有以下几个细分维度。
市场:可以从相关渠道查询一定时期,竞品的市场份额,下载量,用户的注册量,评价情况,以及每天用户的活跃率等方面来进行分析
产品定位:一款好的产品一定有一个明确的市场定位。如虎嗅,是一个聚合优质创新信息与人群的新媒体平台。这个平台专注于贡献原创、深度、犀利优质的商业资讯、围绕创新创业的观点剖析与交流。而36kr的产品定位就是为中国科技、创业投资机构和专业人士提供具备全球视眼的全景式科技、创投最前沿的资讯。
目标用户:我觉得这里有两种方法可以方便我们快速找到目标用户。一种就是下载这款产品,但不仅仅是要下载,而是要深入去体验,仔细观察下该产品的主要功能都是什么样的用户在使用,男性居多还是女性,年龄范围,社区的内容发布吸引评论和点赞都是哪种人群,什么样的社区话题内容最容易引爆用户的留言讨论。比如,小红书,打开app页面直接呈现的是各种美妆,塑形,化妆品优质内容推荐,封面的主题大多是年轻女性用户居多,还包括一些比较著名的女明星,像baby,戚薇,唐艺昕等,还有大家都比较熟知的自媒体人,papi酱。所以可以大概推测出小红书的主要用户是女性用户。而且从官方发布的数据来开,年龄阶段大多为90后。这些女性用户平时喜欢社交,浏览社交达人发的美容,穿裆,化妆品视频消息。不过,我觉得如果是写比较正规的竞品分析报告的话,我还是推荐去产品官网上看产品的介绍,有些官网会有对应的产品介绍,然后再去相关的数据网站,搜索数据,去做进一步的用户画像分析,这样也为我们前面的猜测提供有力的数据支撑。
用户体验:可以从产品的评论留言观察用户的使用感受,哪里需要改进,哪里的功能比较有特色。产品的交互设计做的怎么样,特色功能使用的流程是否足够简单。页面的信息分布方式,整体色彩的搭配情况,是属于混乱,还是简洁为主,整体给用户呈现什么样的感觉。
盈利模式:现在大多数产品常见的盈利方式有以下集中。用户流量的变现,平台产品购买,第三方广告收入。可以就某一特定产品具体分析其盈利模式。
产品功能架构:这就需要下载把玩产品,分析产品的核心功能。然后使用Xmind思维导图软件大致画出产品功能结构图。如下图的美图秀秀:
至于在哪些网站可以查看,接下来,我都会讲到。
|分析方法
在这里,我给大家列举几种网上经常用到的方法。
SWTO分析模型。
这是大家经常使用,并且熟知的一种分析方法。通过这种方法我们可以知道,自己产品的优势和劣势,发展的机会,以此来对产品进行整体的战略规划。主要从S(strength,优势),W(weakness,劣势),T(threat,威胁),O(opportunities,机会)四个方面来分析产品。
PEST分析模型。
SWTO分析模型只是比较浅阶段的一个分析方法,产品需要做一个宏观的分析,以此来为长远战略目标的实现提供一个指导依据。所以可以使用PEST模型来分析。即P(politics,政治),E(economy,经济),S(society,社会),T(technology,技术)。几个大方面来分析。
Kano模型
Kano模型可以对用户的需求进行分类和排序,也是我们比较经常使用的一种分析方法
(图片来源于360图书馆)
|从哪些渠道获取竞品信息或者数据
我经常使用以下几个网站去查询相关数据。这里推荐给大家使用
免费网站:
Talking Data:http://mi.talkingdata.com/
百度指数:http://index.baidu.com/v2/index.html?from=pinzhuan#/
收费网站:
艾瑞网:http://www.iresearch.cn/
七麦数据:https://www.qimai.cn/(提供7天免费使用期)
此外大家可以通过产品的官方网站,论坛,QQ群,行业媒体资讯获得相关资料。
|总结建议
好了,这是最重要的部份。不管基于什么样的分析,一定要有结论,否则,前面花费了那么多的力气和时间去找资料,做分析,没有结果的输出,就是耍流氓呀。我们需要从上面的分析过程中,得出产品初期发展目标以及发展路线,产品需要做哪些方面的功能等等。