今天上班接的第一单就不是很顺利。一开始是售后,一个女的投诉,我们家的金子会褪色。在跟她科普了一段时间以后,女的终于相信项链的褪色是由于她个人的原因。
后来她给我看了票,我一看这个票,是可以免费换新款的。就跟她说反正这个也不能带了,不如换一个新款带带。
就是没想到这个女的是个无比纠结的人。这也不好那也看不上。一会儿看项链,一会儿看貔貅,一会儿看手表。就什么都想看,什么都想买,什么都想换,到最后什么都没换的那种人。
送走她以后我反思了一下。估计是美女对我们的信任度还是不够。反正我有她的微信,以后多联系多聊吧。
临近下班,一对夫妻过来换钻石。女的想把手上的钻戒换成男士的。然后自己再买一枚新的钻戒。我接待了一会儿,看见店长匆匆忙忙跑进来。哦,原来是找店长的。经过一番选择以后夫妻两下了单。我也算是减了一点业绩吧。