01、基本原则之一:不批评人
02、基本原则之二:多赞美人
03、基本原则之三:换位思考
04、克服焦虑:活在今天的密封舱里
05、挑战人性,战胜自我
01
基本原则之一:不批评人
在名为《如欲采蜜,勿蹴蜂房》这一小章节中,作者有这样一段话:
批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。因批评而引起的愤恨,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对于该矫正的现实状况,一点好处也没有。
为什么批评会招致愤恨呢?
作者认为,人类通常都会认为自己做的事情都是对的,不管是任何事情,这是人性。
如果你想让别人对你产生至死难忘的怨恨,很简单,只需要稍微苛刻一点的批指或责评即可。
因为和我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。
人类普遍热衷于指责、嘲讽、谩骂、攻击、批评、训斥别人,这就暴露了人性的弱点:暴戾和冷酷。
而人类通常不会接受别人的指责和批评,通常都固执的认为自己就是唯一真理,这也暴露了人性的弱点:自负和虚荣。
你永远也叫不醒一个装睡的人。著名作家萧伯纳也曾说过:你永远不可能教会一个人。
02
基本原则之二:多赞美人
在名为《 真诚地赞赏他人》这一小章节中,作者有这样一段话:
第16任美国总统林肯曾在写信时提到,“人人都喜欢受人称赞”。
美国心理学之父威廉·詹姆士也说过:“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”
美国著名哲学家约翰·杜威则认为,人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
作者认为,人类都喜欢被人称赞和肯定,都喜欢得到欣赏和鼓励,这是人性。
我们不应该老是想着自己的利益,而是应该努力地发现别人的优点,然后大方地、直接地、真诚地赞赏他们。
赞美他人是一种美德,是在散发正能量。如果我们能真诚、慷慨地赞美别人,我们就会像一颗红彤彤的小太阳一般,散发出温暖人心的阳光。
当我们在不停地赞美别人的时候,最大的受益者其实是我们自己。
03
基本原则之三:换位思考
在名为《激发他人的强烈需求》这一小章节中,作者有这样一段话:
那些少数表现得不自私、愿意帮助别人的人,就能得到极大益处,因为很少有人会在这方面跟他竞争。能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。
作者认为,大多数人都只会考虑到自己的需求,而对于他人的需求,通常都没有什么兴趣,这是人性。
大多数人只会考虑自己,这就暴露了人性的弱点:自私。
有一本名为《自私的基因》的书,也有类似的观点:人类生来是自私的。
所以,如果我们能刻意提醒自己去换位思考,设身处地为他人着想,就能在人际交往中如鱼得水、无往不利。
愿意换位思考,了解别人想法的人,永远不用担心未来。
情商或许会有很多不同的定义,也或许包含有很多不同的维度,但是其中最重要、最核心的一点,就是同理心,或者说换位思考的能力。
很多能力,比如说倾听能力、管理能力、演讲能力、销售能力等,他们都有一个共同的基础,那就是换位思考的同理心。
04
克服焦虑:活在今天的密封舱里
在名为《活在今天的密封舱里》的小章节中,有这样一段话:
我们首要去做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事。为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。
作者认为,很多人总是活在对明天的忧虑当中,或者活在对过去的自责和悔恨当中,这是人性。
很多人总是陷入焦虑和后悔,忽视现有的幸福,不适应现实生活,喜欢活在幻想世界当中。这就暴露了人性的弱点:空想、贪婪。
而想要战胜焦虑和后悔,就应该专注于当下,生活在一个只有今天的“密封舱”里。
这里说的密封舱,是一个比喻性质的说法,并不是真正意义上的密封舱。
意思是说我们应该把昨天和明天隔断开来,只活在今天。
曾国藩座右铭:“物来顺应,未来不迎,当时不杂,既过不恋”。
人类总是会陷入到焦虑和悔恨当中,这是人的本性。
所以如果你能够保持着“顺其自然,活在当下”的心态,就能从容不迫地面对生活、享受人生。
顺其自然不是两手一摊的不作为,而是竭尽全力之后的不强求。
活在今天也不是说“不再为明天而努力”,而是不要为明天而担忧。
中国发展出版社的《人性的弱点全集》。How to win friends and influence others & How to stop worrying and start living。“如何赢得友谊、影响他人,如何停止焦虑、活在当下”